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在过去的 20 年里,电子政务的使用成为一种讨论话题,在促进效率和效益的发展中发挥着越来越重要的作用。新加坡和日本是两个高度重视电子政务的发达国家。因此,本研究有 2 个主要目标:1)分析两国电子政务发展的决定因素;2)分析两国电子政务在支持政府和打击腐败方面的作用。本研究采用的方法是比较描述和定性方法。数据收集技术是通过文献研究完成的。本研究结果表明,新加坡电子政务方面的重要因素包括:充足的人力资源能力、强大的公共服务、信息通信发展管理局和坚定的政治意愿。而日本电子政务成功的关键因素有:官僚体制改革、信息技术战略委员会;以及合作型政府。另一方面,新加坡和日本的电子政务在政府管理和防止腐败方面发挥着重要作用,但新加坡比日本更胜一筹。

新加坡与日本电子政务比较

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