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国防部和退伍军人事务部医疗保健：在军队转民期间，需要采取行动更好地促进获得心理健康服务
美国政府问责署发现国防部 (DOD) 的 inTransition 计划为可能需要心理健康服务支持的军人提供帮助。该计划会自动登记在退伍前一年接受过心理健康或创伤性脑损伤护理的退伍军人。2022 年，inTransition 通过其自动登记流程确定了 85% 的登记者。（见图。）然而，美国政府问责署发现，inTransition 直到退伍后 2 到 3 个月才与这些登记者进行外展。这种延迟的时间可能会导致脆弱时期的心理健康服务援助出现缺口。2022 日历年 inTransition 登记者美国政府问责署发现，2022 年，inTransition 计划无法成功联系超过 70% 的自动登记军人。这在一定程度上是由于其依赖电话的外展策略。扩大其推广方法（例如通过电子邮件、短信或使用定位服务）可以提高该计划与登记者成功联系的能力，并可能增加该计划的参与度。GAO 还发现，inTransition 计划跟踪了一些绩效数据，但尚未定义其旨在实现的绩效水平。通过制定具有可衡量目标的绩效目标，该计划可以更好地评估其绩效，并利用这些信息酌情进行更改，例如对其推广策略进行更改
来源:美国政府问责局__报告美国政府问责署的发现
美国国防部 (DOD) 的 inTransition 计划为可能需要心理健康服务支持的军人提供帮助。该计划会自动登记退伍前一年接受过心理健康或创伤性脑损伤护理的军人。2022 年，inTransition 通过其自动登记流程确定了 85% 的登记者。（见图。）然而，美国政府问责署发现，inTransition 直到退伍后 2 到 3 个月才与这些登记者联系。这种延迟的时间可能会导致脆弱时期的心理健康服务援助出现缺口。
inTransition 登记者，2022 日历年
inTransition 登记者，2022 日历年GAO 发现，2022 年，inTransition 计划无法成功联系超过 70% 的自动登记服务成员。这在一定程度上是由于其外展策略依赖于电话。扩大其外展方法（例如通过电子邮件、短信或使用定位服务）可以提高该计划成功联系其登记者的能力，并可能增加该计划的参与度。GAO 还发现，inTransition 计划跟踪了一些绩效数据，但尚未定义其旨在实现的绩效水平。通过建立具有可衡量目标的绩效目标，该计划可以更好地评估其绩效，并利用这些信息酌情进行更改，例如更改其外展策略。
美国政府问责署为何进行这项研究
2022 年，数千名军人从军队转入平民生活。研究表明，在这一过渡时期，军人特别脆弱。有些人可能会面临挑战，例如失去目标感、创伤后应激障碍或其他心理健康症状。