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随着生成式人工智能改变日常金融，巴西将 WhatsApp 变成银行出纳员
在巴西，与银行聊天有了全新的含义。 A wave of financial institutions and fintechs are rolling out generative AI systems that let users transfer money, pay bills, and check balances directly through WhatsApp, using conversational prompts instead of traditional app navigation. It’s the first large-scale integration of AI-driven payments inside a mainstream messaging platform, and it’s already being hailed as a glimpse into the future of digital banking, according to a recent report.此举利用了该国庞大的 WhatsApp 用户群——超过 96% 的巴西智能手机用户依赖该应用程序 [...]
来源:AI 2 People在巴西，与银行聊天有了全新的含义。
一波金融机构和金融科技公司正在推出生成式人工智能系统，让用户可以直接通过 WhatsApp 转账、支付账单和查看余额，使用对话提示而不是传统的应用程序导航。
生成式人工智能系统，让用户可以直接通过 WhatsApp 转账、支付账单和查看余额根据最近的一份报告，这是人工智能驱动的支付在主流消息传递平台中的首次大规模集成，它已经被誉为数字银行未来的一瞥。
数字银行的未来 报告此举利用了该国庞大的 WhatsApp 用户群——超过 96% 的巴西智能手机用户每天都依赖该应用程序。
Itaú Unibanco 等银行和 Nubank 等数字参与者已经在测试将大型语言模型与 PIX 等支付基础设施相结合的系统，允许用户发送诸如“向 Ana 转账 200 雷亚尔”之类的消息并立即完成。
具有 PIX 等支付基础设施的大型语言模型分析师表示，巴西的成功可能会激发整个拉丁美洲的类似项目，正如当地行业分析所指出的那样，基于聊天的界面正在迅速与金融生态系统融合。
行业分析不过，这并非一帆风顺。专家警告说，由于诈骗者试图模仿官方 WhatsApp 银行账户，欺诈和网络钓鱼风险可能会飙升。
欺诈和网络钓鱼风险监管机构已与 Meta 和巴西中央银行进行谈判，以确保更强大的身份验证系统和人工智能驱动的欺诈检测。
在印度和新加坡进行对话式银行业务实验后，也引发了类似的担忧，正如国际网络安全简报中详细介绍的那样，这两个国家在推出后不久就面临着假冒诈骗的激增。
金融普惠 世界银行的金融科技包容性计划 摘要 对话式金融的兴起