Manuela Perales，MSN，RN，（USAHS MSN ‘20），在她 25 年的护理生涯中致力于通过富有同情心的高质量护理为他人服务。作为位于德克萨斯州哈灵根的退伍军人管理局 (VA) 德克萨斯谷海岸弯曲医疗系统的患者护理服务/护士主管副主任，她为退伍军人护理带来了领导力和爱心。2021 年，佩拉莱斯被公认为首届圣奥古斯丁大学健康科学 (USAHS) 公益力量奖获得者，以表彰她对提高患者治疗效果和获得护理机会的承诺。当时，她担任质量、安全和价值 (QSV) 主管，帮助领导旨在满足关键医疗保健基准并改善退伍军人整体体验的举措。“随着医院和设施越来越多地采用医疗保健技术，护士已成为使用和应用技术来改善患者护理的基石，”佩拉莱斯说。 “我的角色使我能够成为一名仆人式领导者，并促进优质护理。” 倡导退伍军人护理的 Perales 于 2012 年开始了她的退伍军人事务部之旅，担任 Texas Valley Coastal Bend 的护理经理。她于 2014 年迅速转型为优质临床医生，随后晋升为高级领导职位，从而将自己的影响力扩大到多个领域，包括重症监护、心导管实验室、遥测、介入放射学、初级保健和护理管理。她深厚的临床背景继续为她今天领导的系统级工作提供信息。在她的职业生涯中，她优先考虑植根于高可靠性组织原则的以退伍军人为中心的护理，不断努力使医疗保健更安全、更有效、更容易获得。“作为高可靠性组织原则的倡导者，我总是把退伍军人放在第一位，”她说。 “我没有意识到我是一股向善的力量，因为我真正尝试以我希望得到帮助和爱的方式帮助和爱他人。”提高护理质量 Perales ha