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大韩航空荣获 FTE 亚太地区先锋奖
大韩航空因其在数字化转型和卓越服务方面的领先地位而荣获 2025 年未来旅行体验 (FTE) 亚太地区先锋奖，并在新加坡 2025 年 FTE APEX 亚洲博览会上荣获两项 2026 APEX 最佳奖。大韩航空也在人工智能创新领域不断拓展 FTE 亚太地区先锋奖旨在表彰排名前 10 的航空公司，[…]大韩航空荣获 FTE 亚太地区先锋奖后首先出现在 Travel Radar - Aviation News 上。
来源:Travel Radar大韩航空因其在数字化转型和卓越服务方面的领先地位而荣获 2025 年未来旅行体验 (FTE) 亚太地区先锋奖，并在新加坡 2025 年 FTE APEX 亚洲博览会上荣获两项 2026 APEX 最佳奖。
大韩航空也拓展人工智能创新
FTE 亚太先锋奖旨在表彰推动亚太地区创新的十大航空公司和机场。
在颁奖期间，大韩航空因其 AI 联络中心 (AICC) 获得认可，这是一个与 Amazon Web Services (AWS) 开发的基于云的平台，可通过汇总呼叫和建议实时响应来支持服务代理，以提高效率和准确性。
大韩航空还因将其无人机 (UAV) 业务扩展到基于人工智能的自主飞行和任务执行而受到赞扬。
该奖项还凸显了该航空公司与美国国防技术公司 Anduril 共同开发自主无人机的合作，标志着该航空公司成为跨行业创新的典范。
未来旅行体验 (FTE) 在一份声明中表示：
“通过战略合作伙伴关系、员工技能提升和前瞻性的自动化方法，大韩航空正在重塑飞行的未来 - 将数据、人工智能和创新结合起来，提供更智能的运营、更强的弹性和卓越的客户体验。”
最佳客舱服务和最佳餐饮
除了亚太地区先锋奖之外，大韩航空还在 2026 年 APEX 东亚地区最佳奖中获得了“最佳客舱服务”和“最佳餐饮”荣誉。
大韩航空此外，9月份，该航空公司还被评为“最佳客舱服务”，并连续第九年获得“全球五星级航空公司”评级。
APEX 奖项基于通过全球旅行应用程序 TripIt 收集的经过验证的乘客反馈，涵盖全球 600 多家航空公司的 100 万多个航班。