通过更智能的电子学习课程进行现场销售和服务的技术培训

电子学习课程如何帮助加速技术培训计划? L&D团队如何节省SME时间? AI的角色是什么?请继续阅读,以了解通过电子学习课程更智能地进行技术培训的完整见解。该帖子首次在电子学习行业上发表。

来源:eLearning行业 | 在线教育博客
融合欧元学习:当今的制造场景更聪明,产品变得越来越智能,软件正在快速发展,并且客户的期望是高高的。现场销售和服务团队通常在这种转型的前线上。这些解决方案必须是移动的,自适应的,并且在现实世界中的差异。在现场销售和ServiceImagine中培训差距,制造商启动了新的工业压缩机系列。销售团队需要向工程师和采购负责人解释规格,配置和价值主张。服务技术人员必须完美地安装和校准。该领域的一个知识差距可能意味着损失收入,沮丧的客户或设备故障。他们需要学习相关,咬合大小且立即适用的学习。现代产品培训课程看起来像是结构良好的现场销售电子学习课程,而不仅仅是数字手册。技术培训必须是一个动态系统,使学习者能够在实时客户环境中吸收,应用和适应技术知识。理想的课程是模块化的,移动友好的,对角色差异的反应,并深深植根于实际的工作流程中。这是这样的课程通常包括。1。核心产品知识是基础是简短的高效果微学习视频,可以解释产品功能,规格,用例和关键区别。这些模块应该回答关键问题,例如:该产品有什么作用?是谁?它如何胜过