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AI零售：大型语言模型正在塑造景观

2025年7月15日 08:52 33 Comments
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这是企业如何利用AI在零售中并充分利用它的方式。

来源:Kore.ai
这是企业可以在零售中利用AI并充分利用它的方式。零售商承受着日益严重的压力。今天的客户期望无缝，个性化和即时购物体验，无论他们是在线浏览还是走进商店。 但是传统系统，零散的数据和孤立的操作使企业难以跟上。如果您的零售业务无法满足这些期望，您可能会失去客户进入竞争对手。在这里，AI可以帮助您，尤其是生成的AI和大型语言模型（LLMS）。这些技术已经在帮助零售商增强产品发现，简化产品的支持，并提供现代消费者的超个人互动的类型。实际上，零售市场中的全球AI预计将以超过23.9％的复合年增长率增长，直到2030年，这表明企业采用这些技术以保持竞争力的速度。 在此博客中，我们将探讨LLM和生成AI如何应对零售最紧迫的挑战，提高运营效率，提高客户体验，并帮助您在领先一步中保持一步。Chatgpt等语言模型，例如Chatgpt允许零售商允许零售商在支持，销售和服务，降低等待时间，增强的忠诚度和忠诚度的范围内的人类式互动。 从处理产品查询到管理订单状态和回报，LLM驱动的助手可以自动化大量互动，从而释放人类代理商以解决更复杂的问题。 与Kore.ai零售商一起，像Belcorp这样的企业在一年内提高了10％的呼叫遏制，这表明对话性AI正在提供实际的业务成果。零售业的AI是什么？零售业的AI是指使用人工智能技术的使用，例如机器学习和自然语言处理（NLP），以增强和自动化的各个方面。从个性化购物体验到优化后端运营，AI是Hel
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