Finnair Airbus A319-112 OH-LVK（MSN 2124）ZRH（Rolf Wallner）。图片：959423.Finnair被评为获得最高的星级评级，这是2026年航空公司客运经验协会（APEX）的五星级全球官方航空公司评级。该航空公司的评级基于认证的航空公司客运乘客反馈，并且乘客在全球近600个航空公司中对一百万个以上的航班进行了评级。 “这种认可对我们来说具有特殊的意义，因为它反映了我们的客户的声音。这是我们团队每天使客户旅程更好的承诺的证词，” Finnair的通行客户体验负责人Eerika Enne说。 这标志着Finnair连续第四年获得了基于中立的第三方乘客反馈的五​​星级全球官方航空公司评级。 Apex是世界领先的航空公司，供应商和相关公司的网络。 “我为团队所取得的成就并继续追求的工作感到自豪，以确保将来实现这一目标。我们衷心感谢客户的这一承认和选择Finnair，” Enne继续说道。 了解客户需求是Finnair方法的核心，重点领域包括运营可靠性，该可靠性在2025年8月，以及从数字渠道和客户服务到机上体验和机舱设计的无缝客户旅程。 Finnair最近续签了其所有长途飞机的小屋，在赫尔辛基机场的申根一侧开设了一个新的，更大的休息室，目前正在续签其巴西航空工业飞机的小屋。  这样：喜欢加载...