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游戏化增长：将 ESS 工具集成到学习和发展计划中
游戏化的 ESS 工具通过将游戏元素与自助服务平台相结合来增强学习，从而提高参与度和保留率。它们支持人力资源数字化转型，提供个性化、可扩展的学习解决方案。本文首次发表于 eLearning Industry。
来源:eLearning行业 | 在线教育博客使用 ESS 工具将学习与发展 (L&D) 游戏化
在当今人力资源数字化转型的时代，组织正在重新构想员工学习与发展 (L&D)，以促进持续增长、参与度和生产力。员工自助服务 (ESS) 工具与 L&D 计划的整合不仅是一种趋势，而且是一种创建动态学习文化的变革性方法。当与游戏化元素相结合时，ESS 工具成为提高参与度、个性化学习旅程和确保可衡量成果的强大工具。
ESS 工具与学习和发展的交集
ESS 工具传统上与简化休假管理或工资单等人力资源任务相关，现在越来越多地被调整以支持 L&D 计划。这些平台为员工提供培训资源、自定进度的学习模块和实时进度跟踪。通过将游戏化分层到 ESS，组织可以创建一个沉浸式、引人入胜且具有竞争力的学习环境。
根据德勤 2024 年人力资源技术趋势，通过数字工具将学习与发展游戏化的公司员工参与率提高了 60%，培训完成率提高了 50%。
ESS 工具在学习与发展计划中的作用
1. 按需学习
ESS 工具通过提供 24/7 全天候学习资源访问权限，使员工能够掌控自己的发展。无论是通过移动应用程序还是网络门户，员工都可以参与针对其角色和职业抱负量身定制的课程、网络研讨会或认证。
使用 ESS 平台的组织使员工能够在统一系统内无缝导航培训模块和其他人力资源功能。这种轻松的访问培养了持续学习的文化。