航空旅行的数字化复兴：平衡创新与现实

航空业正处于关键时刻，准备通过数字创新重现航空旅行传奇黄金时代的转型。

FLYR 首席产品官 Sam Chamberlain 就现代技术如何重塑飞行和航空旅行的未来提供了令人信服的见解。

FLYR 首席产品官 Sam Chamberlain FLYR

FLYR 是一家领先的旅游技术公司，拥有大量资金支持，与捷蓝航空和维珍航空等主要航空公司合作，将人工智能和先进解决方案整合到他们的客户体验框架中。

他们的方法展示了数字化转型如何在承认技术局限性的同时增强航空旅行。

通过数字创新重燃航空旅行的黄金时代

浪漫的航空旅行时代曾经代表着奢华和冒险的巅峰。然而，今天的旅行者面临着不必要的复杂性和不确定性。

张伯伦认为，现代数字技术可以弥补这一差距，恢复航空业黄金时代的无缝、以客户为中心的体验。

先进的报价和订单管理系统站在这一转型的最前沿。这些技术使航空公司能够在所有服务水平上提供优质体验，使曾经只为头等舱乘客保留的舒适和便利变得民主化。

通过简化运营和降低复杂性，航空公司可以帮助旅行者重新发现探索的乐趣。

数字优先航空公司的崛起

2025 年将出现新一波数字原生航空公司，挑战航空旅行行业惯例并迫使传统航空公司进行创新。

这些新来者将利用灵活、模块化的技术平台扩展基本运输服务以外的领域，将自己定位为综合旅行解决方案提供商。

图片来源：阿联酋航空

对人工智能实施的现实期望

航空业成功的人工智能应用包括：

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