详细内容或原文请订阅后点击阅览
超越脚本：揭示AI同理心销售培训中的隐藏趋势
传统的销售培训通常坚持僵化的脚本和过时的方法。在本文中，我们探讨了将高级AI与人触摸相结合的隐藏趋势。该帖子首次在电子学习行业上发表。
来源:eLearning行业 | 在线教育博客技术和移情燃料销售
销售培训正在快速变化。长期以来，公司一直依靠相同的旧技术重复脚本并检查列表。当今的买家渴望真正的联系和真正的理解。研究表明，许多买家更喜欢“了解他们不言而喻的挑战”的供应商。那么，为什么要坚持脚本音高？现在是时候超越脚本并发现销售培训中隐藏的趋势，将先进技术与同理心结合在一起以真正改变您的销售团队。
无声革命：为什么传统的销售培训正在消失
传统培训正在失去影响。许多计划仍然专注于死记硬背的学习和固定角色扮演，而这些角色扮演不允许进行真正的人际关系或适应性思维。这种古老的方式几乎没有足够的空间来获得现代销售需求的情商和创造力。结果，销售团队通常会带来严格的响应，无法满足潜在客户的独特需求。该行业现在正在转向将技术与同理心融合的方法：有望更敏捷和有效的销售人员的方法。
销售培训的最新趋势
趋势1：具有生成AI
想象一下实时适应每个代表的培训。生成人工智能（AI）可以根据区域或特定于行业的数据来量身定制内容，从而创建每个人独有的动态场景。例如，诸如ChatGpt之类的工具可以为代表练习的自定义异议，以确保培训始终是相关的，并直接针对需要改进的技能。这种个性化的方法不仅可以增强学习成果，还可以提高信心和表现。