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etihad Airways宣布了其升级的数字平台的首次亮相,该平台旨在为客户提供更高效和个性化的用户体验。
来源:航空业务新闻etihad Airways宣布了其升级的数字平台的首次亮相,该平台旨在为具有其新功能的客户创造更高效和个性化的用户体验。
重新设计的平台将通过航空公司的网站或在Android和iOS设备上作为移动应用程序在线购买,作为乘客的数字助理,并在阿提哈德的国际网络中提供更加自助的体验。
“在阿提哈德,我们一直在不断发展和创新数字体验,按照客户的喜好和行业趋势,”阿提哈德的首席数字官弗兰克·迈耶(Frank Meyer)说。
新的移动应用程序和网站将提供改进的座位地图,更容易访问登机牌,实时门更新,行李状态以及从登记入住页面上访问所有旅行额外功能。
那些构成来宾忠诚度计划一部分的人也将能够直接从平台管理其会员资格,所有旅行者将可以直接访问Abu Dhabi中途停留,并提供免费的酒店住宿,仅在平台上提供。
阿提哈德(Etihad)首席收入兼商务官 Arik de说:“我们已经完全重新设计了数字体验,以确保我们的客人从屏幕的第一次触摸到到达目的地及以后。”Arik de说:“我们已经完全重新设计了数字体验,以确保我们的客人从屏幕的第一次触摸到到达目的地及以后。”