社交聊天机器人可以有效地减少孤独和焦虑

一项新的研究发现,社交聊天机器人(旨在进行对话的动力计划)可以帮助大学生感到孤独和焦虑。该研究发表在《医学互联网研究杂志》上,表明这些聊天机器人可以在支持心理健康方面发挥作用。这项研究是由Dooyoung Jung教授和他的团队领导的[…]社交聊天机器人可以有效地减少孤独感,而焦虑有效地出现在Knowridge Science报告中。

来源:Knowridge科学报告
信用:Unsplash+

一项新的研究发现,社交聊天机器人(旨在进行对话的动力计划)可以帮助大学生感到孤独和焦虑。

这项发表在《医学互联网研究杂志》上的研究表明,这些聊天机器人可以在支持心理健康方面发挥作用。

医学互联网研究杂志

这项研究是由Dooyoung Jung教授及其团队在Unist的健康科学技术研究生院与韩国Anam Anam医院精神病学系的Chul-Hyun Cho教授合作的。

他们的目标是查看与聊天机器人互动是否可以为挣扎的孤独或社交焦虑的学生提供情感支持。

研究人员专注于一个流行的聊天机器人,称为“ Iruda 2.0”。他们招募了176名大学生,他们每周至少三次与聊天机器人进行互动。

在此期间之前和之后,学生们回答了调查,以衡量他们的孤独和社交焦虑水平。一些参与者还参加了面试,以更详细地分享他们的经验。

结果表明,与聊天机器人的定期对话对学生的心理健康有积极影响。平均而言,孤独得分下降了15%,使用聊天机器人后,社交焦虑评分下降了18%。

15% 18%

研究发现,聊天机器人对于在对话期间分享详细思想和感受的学生更有效。

那些具有强烈情感韧性的人(应对压力和困难的能力)也会受益更多。聊天机器人似乎对发现面对面的社交互动具有挑战性的人特别有用。

Myungsung Kim,该研究的第一作者和博士学位。 Unist的学生强调,这项研究证明了聊天机器人可以做的不仅可以回答简单的问题,而且可以提供真正的情感支持。

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