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瑞安航空面临英国针对带孩子乘坐航班的父母收取费用的调查
瑞安航空 (Ryanair) 正在接受英国竞争与市场管理局 (CMA) 的调查,原因是该公司涉嫌在航班上向父母收取坐在孩子旁边的费用。英国竞争监管机构调查瑞安航空“家庭座位”收费 CMA 表示,正在调查瑞安航空的座位政策是否存在,据称该政策通常会导致每人收取 8 英镑的费用 […]瑞安航空面临英国针对与孩子一起乘坐航班的家长收费问题的调查,该消息首先出现在《旅行雷达》——《航空新闻》上。
来源:Travel Radar瑞安航空 (Ryanair) 正在接受英国竞争与市场管理局 (CMA) 的调查,原因是该公司涉嫌在航班上向父母收取坐在孩子旁边的费用。
英国竞争监管机构调查瑞安航空“家庭座位”收费
根据其声明,CMA 表示正在调查瑞安航空的座位政策(据称该政策通常会导致单程收取 8 英镑的费用)根据英国消费者法是否可能“不公平”。据 CMA 称,瑞安航空要求携带 2 至 11 岁儿童旅行的父母通过该航空公司所称的“强制家庭座位”系统坐在一起,这需要额外付费。
根据 CMA 的调查结果,该监管机构正在评估该航空公司的座位预订方式是否意味着家长实际上正在向该航空公司付费,以履行航空规则规定的儿童安全和残疾相关义务。据监管机构称,瑞安航空是目前唯一一家在英国运营的主要航空公司收取此类费用。其他航空公司要么免费为家庭安排座位,要么在预订时自动分配座位。
虽然CMA强调调查仍处于早期阶段,尚未得出任何结论。瑞安航空强烈拒绝这项调查,称其“虚假”,并表示其政策完全符合适用法律。瑞安航空表示,携带儿童旅行的成人需支付一个预留座位的费用,但在同一预订中可以免费为最多四名儿童选择旁边的座位。
CMA 检查 Ryanair 费用和消费者定价实践的透明度
Fletcher 表示,CMA 希望企业预先提供完整价格,并警告说,不这样做的公司可能会面临执法行动。该机构表示,此次调查是 CMA 为降低生活成本压力和提高定价实践透明度所做的更广泛努力的一部分。
