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Zoom 通过 Docebo 吸引超过 200 万用户
借助 Docebo，Zoom 在数月内构建了个性化的客户培训体验，从而增强了客户能力、增强了忠诚度并推动了采用和续订。本文首次发表于 eLearning Industry。
来源:eLearning行业 | 在线教育博客Zoom如何全面介绍客户ED，FAST
关于客户端
您已经知道Zoom：他们是一个有6800多名员工的视频通信平台。 Zoom通过安全和无摩擦的视频通信帮助人们和企业实现更多的成就。访问Zoom。
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成倍增长的客户群需要可扩展的学习解决方案
当大流行与视频旋转的大流行互动时，Zoom迅速成为举办生日聚会，小学教室，医生约会等的首选视频平台。这对业务非常有用，但这意味着大量的新用户涌入，以及巨大而立即的培训需求。
Zoom客户需要一个简单而集中的学习场所，并且随着新产品和功能的发布，需要进行有机更新所需的学习。 Zoom CSM在一周中没有足够的时间向新客户传授产品的基础知识，并使资深客户能够以最佳实践为基础。 Zoom的目标是集中客户学习并扩展产品，包括按需和及时学习，使用户可以随时随地学习，并且以最适合他们的方式学习。
他们旨在提供个性化的学习经验，使客户有能力潜入他们的产品，增强客户忠诚度，并推动采用和更新。
到达那里，Zoom将他们的学习策略与业务目标保持一致，并知道他们需要一流的学习套件来部署此计划。为了实现这一目标，他们选择了Docebo。
我们旨在吸引尽可能多的缩放用户，提供满足最高优先级需求的基础内容，并以一流的用户体验提供幸福。–詹·邓纳姆（Jen Dunham- Jen Dunham，Zoom客户支持的全球经理
解决方案
Zoom学习中心，由Docebo提供支持
结果
针对成千上万的学习者的杰出培训
docebo
最初发表在www.docebo.com上。