在你得到答案之前,彭博城市实验室教我如何领导

在马德里举行的 Bloomberg CityLab 2026 大会上,我准备带领一小群与会者,但在离开时却留下了一个重要的提醒。我是 Windfall Trust 主办的题为“你会如何应对人工智能中断?”的分组会议的五位场景主持人之一。我发现自己坐在市长、市政官员旁边,[…]《彭博城市实验室教我如何在你得到答案之前领导》一文首先出现在阿斯彭研究所。

来源:阿斯彭研究所刊物

在马德里举行的 Bloomberg CityLab 2026 大会上,我准备带领一小群与会者,但在离开时却留下了一个重要的提醒。

在 Windfall Trust 主办的题为“您将如何应对人工智能中断?”的分组会议中,我是五位场景主持人之一。我发现自己坐在来自世界各地的市长、市政官员和政策领导人旁边,他们都面临着一个相当重要的场景:林德霍尔姆,一座虚构的欧洲中型城市,拥有 65 万人口,其最大的雇主在 18 个月内实现了 2 万个工作岗位的自动化,失业率急剧上升,市政收入在社会服务需求激增的同时下降,而国家政府的反应仍然不确定。对 CityLab 与会者的指示很简单:您是 Lindholm 领导团队的一员,您有 60 秒的时间告诉市长如何回应。

接下来发生的事情是我在多年的引导工作中一直在我的餐桌上认识到的事情。聪明的人做了聪明的团队所做的事情:寻找框架,讨论参数,并邀请他们最喜欢的搜索引擎和大型语言模型一起讨论。凭借现有的所有处理能力,我的团队在任何人承诺一个方向之前都在寻找每个人都可以接受的答案。在政府中,我们经常接受的训练是用答案而不是问题来领导。在我的团队制定战略之前,我提出了一个问题:作为负责领导这座城市的人们,什么是第一位的——经济,还是城市中的人民?

我预计桌子会继续旋转。接下来发生的事情却恰恰相反。

我很清楚,同桌的参与者不需要更好的应对计划。他们需要条件——或许还需要许可——在开始构建之前大声说出他们的价值体系。一旦他们这样做了,他们就把对话从基于紧迫性的响应转移到基于价值观的领导力。