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调查未发现澳洲航空黑客事件存在疏忽的证据
OAIC 在报告中发现，飞袋鼠并没有采取合理措施来保护其客户数据，而且其事后的反应也减少了影响。
来源:Australian Aviation澳大利亚信息专员办公室 (OAIC) 已确定，没有任何迹象表明澳洲航空在去年的网络攻击中没有尽到保护客户的责任。
OAIC 在报告中发现，飞袋鼠并没有采取合理措施来保护其客户数据，而且其事后的反应也减少了影响。
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2025 年 6 月 30 日，澳洲航空确认客户数据在影响呼叫中心的网络攻击中被盗，数据包括姓名、电子邮件地址、电话号码、出生日期和常旅客号码。被入侵的呼叫中心使威胁行为者能够访问包含 600 万客户服务记录的第三方客户服务平台。
“正如报告中详述的那样，通过我们的初步调查获得的信息并不表明澳洲航空可能未能采取合理措施来保护其在事件发生时持有的个人信息。也没有表明澳洲航空可能未能采取合理措施来确保其海外第三方提供商遵守澳大利亚隐私原则 (APP)，”OAIC 表示。
OAIC 敦促称，这完全是基于初步调查，并未进行专员发起的调查 (CII)，而且该报告并未“得出结论”，而是由专员进行调查。
已联系澳洲航空征求意见。