现代非政府组织的七项劳动(博客)

好的任务不会自动变成好的结果。七个自我施加的负担最常将两者分开,而高层领导者可以消除它们。

来源:斯坦福社会创新评论(SSIR)

全球注册非政府组织 (NGO) 的数量达到了前所未有的水平。二十多年来,慈善捐赠不断增长。世界各地的捐助者都要求更加严格的影响衡量。然而,该部门的集体成果——它实际在多大程度上扭转了贫困、教育、健康或气候曲线——仍然很难从高处看到。

学术文献有助于解释其中的原因,尽管是以相反的方式:它对该领域的评估明显偏向积极。该领域最全面的综述对 35 年的 3,336 篇同行评审文章进行了系统分析,发现案例研究在文献中占主导地位,存在明显的地理和部门差距,并且普遍报告了非政府组织干预措施对健康和治理结果的有利影响。该评论的作者 Jennifer N. Brass 及其同事对结果进行了限定,指出只有约 60% 的健康文章和 16% 的治理文章使用了明确衡量的结果指标,而且非政府组织的研究很少包含反事实。对四十年来三份领先的非营利性期刊的单独审查得出了相关的发现:只有大约百分之四的文章采取了批评立场,而批评性的工作(如果有的话)是减少而不是增加。

非政府组织很少因为其使命不值得而失败。更多时候,他们表现不佳是因为他们的管理系统与他们试图解决的问题的复杂性不匹配。越来越多的研究表明,使命驱动型组织在旨在学习、协作和适应而不仅仅是筹款、报告和成长时会做得更好。

劳动一:结构

劳动二:惯性

劳动三:沟通

非政府组织通过实施、伙伴关系和社区参与产生了大量的当地知识。然而,大部分知识仍然局限于团队、项目或个别员工内部。

劳动四:冗余