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瑞安航空在八个月后取消了其 Prime 会员计划
瑞安航空在仅仅八个月后就突然关闭了其 Prime 会员计划,原因是其使用率仅达到了计划目标的 22%。瑞安航空在八个月后取消了其 Prime 会员计划的帖子首先出现在 AviationSource News 上。
来源:航空资源新闻欧洲最大的低成本航空公司瑞安航空在短短八个月后突然关闭了其 Prime 会员计划,此举突显了廉价航空的微薄利润。
该决定于 2025 年 11 月 28 日宣布,立即停止新注册,让 55,000 名现有订阅者享受他们的福利。其中包括独家每月低价优惠、最多 12 个航班的免费预留座位以及截至 2026 年 10 月的旅行保险。
高级会员赌博
Prime 的价格为每年 79 欧元,被宣传为飞行常客的明智选择。它承诺每年记录十几次旅行的人可以节省高达五倍的费用。
然而,正如首席营销官 Dara Brady 在最近的一份声明中公开承认的那样,该试验被证明是一个财务黑洞。
440 万欧元的订阅收入被超过 600 万欧元的折扣淹没,净亏损 160 万欧元。
这种快速逆转清楚地提醒人们瑞安航空的低成本基因。该航空公司秉承“简约、低价”的精神,长期以来一直蔑视传统的忠诚度计划。这些通常受到英国航空或汉莎航空等传统竞争对手的青睐。
顾客们强烈要求瑞安航空推出该版本,促使该版本于 2025 年 3 月推出,会员人数上限高达 250,000 名。但使用率仅达到目标的 22%,这表明这些福利对大多数人来说并没有吸引力。
会员只需乘坐三趟航班就可以有效收回成本,但在瑞安航空已经处于最低价格的情况下,它未能引发大规模采用。
运营难题加剧了困境:为 55,000 名利基市场策划定制座椅销售需要付出不成比例的努力。它稀释了 2025 年运送 2.07 亿名乘客这一核心任务的资源。
批评者可能会批评关闭是对客户的背叛,特别是对于那些贪婪地利用折扣的交易者来说。
