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安全网正在缩小：保险公司开始排除人工智能风险

2025年12月4日 13:30 33 Comments
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随着公司竞相将人工智能融入其运营中，关键的安全网可能会在此过程中悄然消失。

来源:营销人工智能研究所
随着公司竞相将人工智能融入其运营，关键的安全网可能会在此过程中悄然消失。 据报道，包括 AIG 和 W.R. Berkley 在内的主要保险提供商正在寻求监管许可，将人工智能责任排除在标准公司保单之外。据英国《金融时报》报道，该行业正在采取行动限制其所接触的“不可预测和不透明”技术，这种转变代表了对风险的根本性重新评估，可能会对企业如何以及是否部署人工智能代理和自动化工具产生巨大的连锁反应。我在《人工智能秀》第 183 集中与 SmarterX 和营销人工智能研究所创始人兼首席执行官 Paul Roetzer 讨论了这一发展趋势，他与保险业密切合作了十多年。 人工智能幻觉风险太大而无法承保吗？保险公司的业务是计算风险，但事实证明生成人工智能很难量化。据报道，W.R. Berkley 的一项提案将禁止涉及任何实际或涉嫌使用人工智能的索赔，包括仅包含这些工具的公司销售的产品。与此同时，Chubb 同意承担一些风险，但特别排除“广泛”事件，即单一模型故障同时影响许多客户；保险公司担心这种情况可能会导致系统性、集体损失。这些举措是在几起引人注目的、代价高昂的事件之后发生的：对于保险公司来说，这些“幻觉”和错误属于灰色地带，这使得他们在当前标准责任或网络保单下承保的风险太大。被忽视的风险对于拥有一家营销机构 16 年、与保险公司和代理网络广泛合作的 Roetzer 来说，这一发展凸显了许多商业领袖的盲点。“我花了很多时间思考保险业十多年来，”Roetzer 说。 “老实说，我并没有真正停下来深入思考人工智能对我的影响