2026 年进行更智能的培训

人工智能正在通过扩展个性化、分析和工作流程内支持来重塑学习与发展,但成功取决于诊断的严谨性:在自动化学习之前定义结果、约束和行为。这篇文章首先发表在电子学习行业。

来源:eLearning行业 | 在线教育博客

人工智能在学习与发展中实际上正在改变什么

人工智能现已嵌入整个学习堆栈。这部分已经不再是新闻了。正在迅速改变的是有效学习与发展背后的运作逻辑。多年来,许多组织都能够通过解决方案优先的方法“度过难关”:选择一个课程,推出它,希望随后被采用。人工智能使这种模式变得昂贵,因为它可以扩展上游的任何逻辑。如果逻辑薄弱,人工智能就会放大浪费。如果逻辑强大,人工智能的影响力就会倍增。这是真正的转变:L&D 正在从内容交付转向决策质量,以使培训变得更加智能。

1) 个性化正在成为默认,而不是差异化因素

自适应路径和推荐引擎越来越普遍。市场正在竞相追求基于角色、行为和绩效信号的个性化学习体验。隐藏的含义是:一旦个性化成为标准,它就不再是一种竞争优势。优势转移到你的个性化目标上。

如果组织没有定义目标行为、绩效条件和明确的熟练程度期望,个性化只会优化消费。你会得到更多“相关”的学习活动,而不是更好的结果。该怎么做:

  • 在配置自适应路径之前,用可观察的术语定义“良好性能”。
  • 将“内容参与度”视为弱代理,除非它与行为和结果相关。
  • 标准化基于角色的熟练程度信号,以便个性化有一个真正的目标。
  • 2) 预测分析正在推动 L&D 上游

    人工智能分析可以比传统调查、经理轶事或年度规划周期更早地标记新出现的能力差距。这是有价值的,但前提是组织已经完成了定义的艰苦工作:

  • 哪些功能对性能很重要。
  • 这些能力如何在工作中体现。
  • 哪些信号表明漂移或风险。
  • 构建一小组高信任度绩效信号(领先指标,而不是虚荣指标)