在故障发生前预测修复:维护总监如何降低 AOG 风险

维护总监生活中的一天 维护总监 (DOM) 走进办公室时知道,从纸面上看,一切可能看起来都很好。飞机已安排。人员已分配。旅行提前几天或几周就安排好了。但纸有一种说谎的能力。真正重要的是一夜之间发生的事情,日志中悄然发生的事情,以及尚未完全显现出来的事情。这个角色存在于确定性和结果之间的空间中。有些飞机几乎每天都飞行。其他人则坐了几个星期,然后突然接到一项任务,要进行一次备受瞩目的旅行,而且不允许犯任何错误。舰队鱼龙混杂。利用率不均匀。期望很高,而且很少灵活。每个决定都有分量。如果分配了错误的飞机,那么例行旅行就变成了飞机停在地面 (AOG),机主还要看时间。错过了埋藏在不一致的日志语言中的重复缺陷,一个可管理的问题变成了反应性混乱。花费太多,领导会提出问题。花费太少,风险就会出现在不方便且昂贵的地方。让 DOM 夜不能寐的不是合规检查表或检查日历。这是一个未知的模式。该缺陷出现了两次,但每次看起来都不一样。供应商修复关闭了日志条目,但没有真正解决问题。电子表格上写着一切都在掌控之中,但突然间却失控了。这是一项根据不完美信息做出的判断所定义的工作。这就是为什么

来源:Veryon博客

维护总监的一天

维护总监 (DOM) 走进办公室时知道,从纸面上看,一切看起来都很好。飞机已安排。人员已分配。旅行提前几天或几周就安排好了。但纸有一种说谎的能力。真正重要的是一夜之间发生的事情、日志中悄然出现的趋势以及尚未完全显现出来的事情。

这个角色存在于确定性和后果之间。有些飞机几乎每天都飞行。其他人则坐了几个星期,然后突然接到一项任务,要进行一次备受瞩目的旅行,而且不允许犯任何错误。舰队鱼龙混杂。利用率不均匀。人们的期望很高,而且很少有灵活性。

每个决定都有分量。如果分配了错误的飞机,那么例行旅行就变成了飞机停在地面 (AOG),机主还要看时间。错过了埋藏在不一致的日志语言中的重复缺陷,一个可管理的问题变成了反应性混乱。花费太多,领导会提出问题。花费太少,风险就会出现在不方便且昂贵的地方。

让 DOM 彻夜难眠的不是合规检查表或检查日历。这是一个未知的模式。该缺陷出现了两次,但每次看起来都不一样。供应商修复关闭了日志条目,但没有真正解决问题。电子表格显示一切都在掌控之中,但突然间情况却并非如此。

这是一项根据不完全信息做出判断的工作。这就是为什么一天中的第一时刻比大多数人意识到的更重要。

上午 7:30 |早上舰队准备情况检查

到上午 7:30,DOM 已经深入到当天的第一个关键决策窗口。夜间尖叫日志是开放的。迟到和早退的日志条目滚滚而来。飞机状态报告与今天的航班时刻表并排放置,突出显示哪些机尾预计会飞得很猛,哪些机尾绝对不会打嗝。

上午 11 点 |旅行前计划和安排