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为什么抱怨老板实际上可能会拉近同事之间的距离
大多数人至少做过一次——在漫长的会议或艰难的一天之后向同事倾诉令人沮丧的老板。八卦老板通常被视为消极的职场行为,会损害信任和士气。但新的研究表明现实更为复杂。 《杂志》上发表的一项研究[…]《为什么抱怨老板实际上可能会让同事之间的关系更亲密》一文首先出现在《Knowridge Science Report》上。
来源:Knowridge科学报告大多数人至少做过一次——在漫长的会议或艰难的一天之后向同事倾诉令人沮丧的老板。
八卦老板通常被视为消极的工作场所行为,会损害信任和士气。但新的研究表明现实更为复杂。
发表在《商业道德杂志》上的一项研究发现,在背后谈论老板有时会给员工带来意想不到的社会效益。
罗格斯大学人力资源管理学教授、该研究的作者之一丽贝卡·格林鲍姆 (Rebecca Greenbaum) 表示,许多员工在谈论主管的八卦时会感到矛盾。一方面,他们知道这可能是错误的或有风险的。
另一方面,此刻可以感到满足和轻松。这项研究旨在了解为什么八卦会产生这些复杂的感觉,以及它如何影响工作日其余时间的行为。
为了探究这一点,研究人员对来自不同行业的 202 名办公室职员进行了调查。参与者在 10 天内每天回答两次问题,询问他们是否曾经说过老板的闲话以及事后的感受。
该团队随后对另一组 111 名工人重复了这项研究。在第二轮中,他们还要求同事报告他们是否注意到参与者在八卦会议后行为有任何变化。
结果表明,八卦常常导致员工随后回避老板。许多人感到内疚、羞愧或担心被发现,这使得他们不太可能与主管直接沟通。这种回避可能会损害生产力,尤其是在重要工作需要与老板密切合作的情况下。
当员工认为老板在情感上或言语上辱骂时,这种影响甚至更强烈。在这种情况下,一起抱怨会产生一种对抗“共同敌人”的团结感,从而增加团队内部的支持和团结感。
