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监管机构表示,帮助保持学生贷款记录准确的关键监督已停止
美国政府问责办公室表示,如果没有教育部的监督,借款人可能会“处于错误的贷款偿还状态,收取错误的金额”等等。
来源:KQED | MindShift“特朗普政府非但没有为 4300 万深陷学生债务的美国人提供救济,”桑德斯在给 NPR 的一份声明中表示,“特朗普政府反而让他们更难了解自己欠了多少钱以及需要多长时间才能偿还。”
政府对 GAO 的调查结果有何评论
根据与贷款服务商的合同,联邦学生援助办公室应该进行季度审查。
这些审查包括将贷款服务商的借款人记录与 FSA 自己的记录进行比较,以筛选差距或差异,以及对特定情况下的借款人进行“有针对性的审查”,包括那些要求暂时减免还款的借款人。
GAO 表示,与其他类型的自动化监督相比,被停止的评估需要更多的劳动力。报告称,该机构官员告诉政府监管机构,“由于 FSA 人员能力不足”,他们于 2025 年初停止了这些审查。大约在同一时间,特朗普政府开始大幅削减教育部的人员编制。
根据报告,2025 年初,FSA 拥有 1,433 名员工;到 12 月,该数字已减少 777 起,减少了 46%。
在报告附带的书面回应中,FSA 代理首席运营官理查德·卢卡斯 (Richard Lucas) 不同意 GAO 关于 FSA 恢复审查的建议。卢卡斯写道,虽然他确认 FSA 确实已经停止了相关监督,但“FSA 认为更好的方法是通过衡量服务商数据准确性及其绩效质量的额外活动来提供实质性监督。”这些活动包括定期审查借款人满意度调查。
领导 GAO 研究的 Melissa Emrey-Arras 表示,FSA 的“更好方法”并不更好。
上次 FSA 审查发现贷款服务机构的准确性存在问题
事实上,两家服务商的记录保存问题足以导致受到允许的最高罚款。
