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Firas Al Osman 被任命为加拿大航空首席数字官
在这一新职位上，Al Osman 先生将负责制定和实施加拿大航空的全面数字化转型战略。重点关注的领域包括提升客户体验、推动效率和创新，以及改进运营流程和绩效。“我很高兴欢迎 Firas 加入加拿大航空，并期待与他合作开展航空公司正在进行的激动人心的项目，以改善客户体验和运营效率计划。随着我们在日益数字化的世界中不断发展，Firas 在数字战略、技术和创新方面的丰富经验将加速我们团队的努力，以提供卓越的客户体验并实现我们的战略目标”，市场营销和数字执行副总裁兼 Aeroplan 总裁 Mark Nasr 说道。Al Osman 先生来自一家领先的专业服务机构，在加入加拿大航空之前，他拥有丰富的经验，曾领导为多个行业的主要组织制定和执行大型数字化转型计划，包括航空公司、金融服务、保险和医疗保健。加拿大航空致力于增强其数字化能力，并在所有客户和员工接触点提供无缝且引人入胜的体验。 Al Osman 先生的任命标志着该航空公司在成为旅行和
来源:Air101在这个新角色中，Al Osman先生将负责加拿大航空公司的全面数字化转型策略的制定和实施。关注的关键领域将包括增强客户体验，推动效率和创新，以及提高运营过程和性能。
"I am thrilled to welcome Firas to Air Canada and look forward to working with him on the exciting projects already underway at the airline to improve the customer experience and efficiency initiatives in our operations. As we continue to evolve in an increasingly digital world, Firas's extensive experience in digital strategy, technology, and innovation will be accelerate our team's efforts to deliver a superior customer experience and achieve our strategic goals", said Mark Nasr, Executive Vice President, Marketing & Digital and President, Aeroplan。
Al Osman先生加入了一家领先的专业服务组织的加拿大航空公司，带来了丰富的经验，领导着为多个行业的主要组织开发和执行大规模数字转型计划，包括航空公司，金融服务，保险和医疗保健。
加拿大航空致力于增强其数字功能，并在所有客户和员工接触点中提供无缝而引人入胜的体验。奥斯曼（Al Osman）的任命标志着该航空公司持续努力成为旅行和忠诚行业中数字创新领导者的努力迈出的重要一步。
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