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今年的 FAFSA 正式开放。早期审查显示这“轻而易举”
FAFSA 表格现已向希望在 2025-26 学年获得大学学费帮助的学生开放。与上一轮相比,学生可以期待更顺畅的流程。
来源:KQED | MindShift大学入学非营利组织全国大学成绩网络 (NCAN) 的 MorraLee Keller 表示,今年的表格与去年的表格几乎完全相同,但用户体验得到了显著改善。
“我们真的必须传播一个非常积极的信息,即我们已经为 2025-26 年投入了大量工作,使其体验与去年完全不同。所以每个人都需要给这个系统一个机会。”
教育部这次的做法不同
填写 FAFSA 是大学生获得联邦政府经济援助并获得助学金、贷款和一些奖学金的唯一途径。每年有超过 1700 万名学生填写申请表。
通常,该表格于 10 月 1 日向所有学生开放。但今年,该部门开始在有限数量的学生和机构中测试该表格。 FAFSA 执行顾问 Jeremy Singer 在 8 月份的一份新闻稿中表示,测试期旨在“在数百万学生及其家人收到 FAFSA 表格之前发现并修复表格中的问题”。
在上一轮 FAFSA 周期中,除了表格中的小问题外,学生还很难联系到 FAFSA 的呼叫中心寻求帮助。据 GAO 称,在推出后的前五个月中,“呼叫中心接到的所有电话中,近四分之三”无人接听。这一次,教育部增加了呼叫中心的人员配备——自 1 月份以来增加了近 80%——并计划延长呼叫中心的运营时间。
“到目前为止,呼叫中心的表现非常好,”美国教育部副部长 James Kvaal 告诉 NPR。“就目前的通话量而言,人们的电话很快就能得到回复。”
他警告说,有时呼叫量较大会导致等待时间延长,但他相信整体体验会更顺畅。