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Promobot 将在 Kazpost 的数字办公室工作
Kazpost 正在该国多个城市开设数字办公室，客户将获得混合 ATM、电子收银员、包裹终端、VR 代理和名为 Kuanysh 的 Promobot 机器人的服务。第一个办公室于 12 月 15 日推出。
来源:Robogeek新闻频道（关于机器人技术的俄罗斯与世界新闻）Kazpost 正在该国多个城市开设数字办公室，客户将获得混合 ATM、电子收银员、包裹终端、VR 代理和名为 Kuanysh 的 Promobot 机器人的服务。第一个办公室于 12 月 15 日推出。
在未来哈萨克斯坦邮政的办公室中，客户将能够独立接收邮政和金融服务，从网上商店试穿和购买衣服，在包裹终端发送或接收包裹，还可以使用全套服务post.kz 网站的服务，包括汇款、支付水电费、交通违规罚款、购买门票等等。机器人将迎接访客并与访客沟通，电子收银员将充值卡并发放现金，混合自动柜员机将作为成熟的邮局运行，而新分支机构中唯一剩下的人将是在线 PSC 顾问。因此，数字办公室将能够为客户提供服务直到 22:00，这与银行工作到 18:00 不同。
Promobot 机器人将取代女性顾问。他将负责吸引客流、提高客户忠诚度并实现业务流程自动化。该机器人还有望提高公司的财务业绩。
“Kuanysh 将成为数字办公室中人与机器之间的纽带。他会问候客户、记住他们、沟通、解释如何使用新设备。未来的全自动办公室需要这样的机器人，以减少与人为因素相关的风险。”Promobot 开发总监 Oleg Kivokurtsev 评论道。
“我们现在正在积极发展电子商务，对分支机构进行现代化改造，并将大部分服务转移到在线格式，今天我们正在通过开设分支机构来创造我们国家的数字未来，人们将在其中获得汽车服务，”该负责人说。哈萨克斯坦邮政萨肯·萨尔谢诺夫。