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人员委托——我们的方法和策略...
• 人口显著增长，尤其是伍斯特郡的老年人口； • 需求的复杂性增加，包括过渡到成人服务的儿童和年轻人以及患有复杂合并症的老年人； • 在全国和全球经济脆弱时期，服务需求增加而整个理事会的财政资源增长有限，带来了前所未有的财务挑战； • 新冠疫情后带来的更广泛的社会和健康挑战，包括对身心健康的影响以及 NHS 的选修服务恢复计划； • 根据《2014 年护理法》和 CQC 保证框架的嵌入，对负有成人社会服务责任的理事会的国家期望增加； • 在接受社会护理和支持的人中，对个性化、个人服务方法的国家和地方需求明确； • 在赫里福德郡和伍斯特郡综合护理委员会 (ICB) 领导下的赫里福德郡和伍斯特郡综合护理服务 (ICS) 内越来越多的整合机会。委托是服务交付的核心，如果不通过委托、质量保证和社会工作实践中的持续改进计划来改变我们的文化、结构、流程和技能，我们就无法成为一个优秀的委托组织。
SEND 和替代供应战略与伙伴关系委员会说明 2024 年 9 月 23 日
Brian Pope，独立主席 Natalie Smith，汉普郡洛杉矶儿童服务社区中心观察员 Vince Clarke，儿童服务主任 Claire Hayes，教育与技能助理 Claire Prince，特殊教育需求与包容性负责人 Nadia McGarry，特殊教育需求与包容性改进负责人 Kathryn Kellagher，特殊教育需求与包容性发展官员 Karen Furse，标准与有效性负责人 Louise Fox，服务评估与家庭保障负责人 Grace Hall，幼儿教育特殊教育需求与包容性负责人 Charlene Hornsey，早期帮助负责人 Stephen Humphrey，委托负责人 Graham Olway，教育与学校组织与规划负责人 Phillip Potter，橡树林学院院长 Mark Wignall，唐兰兹中学院长 Claire Kenyon，Busy Lizzies，幼儿教育 Doug Thomas，APC 负责人 Simon Brown，奇切斯特学院特殊教育需求与包容性负责人 Nicky Smith，州长协会健康与委托 Caroline Tozzi，综合护理系统健康负责人 家长照顾者 Rowan Westwood，西萨塞克斯家长照顾者论坛议员代表 Jacquie Russell，内阁成员教育部 Liz Flaherty CQC???? Adeline Gibbs
质量帐户2023/24
什么是质量帐户？质量帐户是关于NHS医疗保健组织提供的服务质量的年度报告。质量帐户旨在提高公共问责制并推动NHS的质量改进。我们的质量帐户回顾了过去一年我们在实现目标方面的表现。它也期待着未来的一年，并定义了我们的质量改进的优先级以及我们期望如何实现和监视它们。关于信任，我们的愿景是成为一个照顾的好地方，这是一个给予护理的好地方。我们是社区和心理健康信任，为居住在伯克希尔的所有年龄段的人们提供了广泛的服务。为此，我们雇用了大约5,000名员工，这些员工在我们的许多站点以及在人们的家中和各种社区环境中进行操作。我们提供了联合的身体和心理健康服务，帮助人们尽可能长时间地保持独立，并提供最适合我们患者需求的护理和支持。从早期到生命的尽头，我们提供广泛的服务，以使您和您的家人保持良好。我们还运营了针对年轻人，成人和老年人的几个专业诊所和服务，以支持和治疗心理健康，身体健康和性健康状况。护理质量委员会（CQC）监督患者质量和安全。我们是CQC杰出的信任，并且是身心健康服务的领先提供商。作为基金会信任，我们对我们支持的社区负责。专注于安全，高质量的患者护理，并在不断改进和出色的团队合作的支持下，我们将提供愿景，为所有患者提供大力护理。NHS英格兰规范我们的财务稳定性，并给我们提供了4个财务可持续性风险评级为4，这是我们可以拥有的最佳评级。 作为全球数字典范（GDE）信任，我们使用新的和创新的技术来增强员工和患者的能力，因此我们可以继续提供出色的护理。 我们是两个综合护理系统（ICS）的一部分，它们将组织（例如NHS，地方当局，志愿组织，社会企业部门和居民）聚集在一起，以提供加入的健康和健康服务。 在ICS中，有综合护理合作伙伴关系（ICP）将这些合作伙伴在每个当地链接在一起，以及综合护理委员会（ICB），他们包括管理NHS预算的卫生服务预算。 我们与伯克希尔的两家急性医院信托基金会，皇家伯克希尔医院NHS基金会信托基金和弗里姆利健康基金会信托基金会合作。 我们还与伯克希尔的六个地方当局以及各种各样的社区和慈善组织紧密合作。NHS英格兰规范我们的财务稳定性，并给我们提供了4个财务可持续性风险评级为4，这是我们可以拥有的最佳评级。作为全球数字典范（GDE）信任，我们使用新的和创新的技术来增强员工和患者的能力，因此我们可以继续提供出色的护理。我们是两个综合护理系统（ICS）的一部分，它们将组织（例如NHS，地方当局，志愿组织，社会企业部门和居民）聚集在一起，以提供加入的健康和健康服务。在ICS中，有综合护理合作伙伴关系（ICP）将这些合作伙伴在每个当地链接在一起，以及综合护理委员会（ICB），他们包括管理NHS预算的卫生服务预算。我们与伯克希尔的两家急性医院信托基金会，皇家伯克希尔医院NHS基金会信托基金和弗里姆利健康基金会信托基金会合作。我们还与伯克希尔的六个地方当局以及各种各样的社区和慈善组织紧密合作。
从死亡中学习；死亡率政策和运营流程文件No Corp -00130版本NO 2.0由政策治理小组批准的日期
2016年12月，护理质量委员会（CQC）发表了报告“学习，坦率和问责制：NHS Trusts审查方式的评论，并调查了英格兰患者的死亡”（参考文献1）。发现，大多数信托基金会进行了某种形式的死亡率审查，但是，方法论方面存在很大的差异，并且对死亡的学习贡献没有足够的优先级，因此错过了有价值的改进机会。该报告还指出，与弱势群体的照顾以及更多与家人和护理人员互动的人可以从他们的见解中识别和学习。对此，国家质量委员会于2017年4月发布了“从死亡中学习”（参考2）框架，该框架概述了一个框架，以便将信托采用以标准化NHS的审查和调查死亡。预计，急性信托和其他医疗保健组织应纳入指导，使死亡率和发病率审查与其治理体系保持一致，以衡量提供安全有效的护理，重点关注服务中使用的系统和流程。已根据“从死亡中学习”（参考2）框架制定了该政策，该框架指出，该框架必须建立批准的政策，概述了必须接受死亡率审查的特定患者群体的运营过程，并包括以下 -
就业法庭
6. 被告提交了一捆文件。其中包括原告之前提供的一些文件。原告还提供了一些未包含在文件或页码中的松散文件。此外，我还有一份法庭档案的副本，其中包含双方与法庭之间的通信，包括但不限于原告于 2023 年 4 月 26 日上午 11:10 发送的电子邮件和被告于 2023 年 4 月 26 日上午 9:36 发送的电子邮件，附有被告对原告临时救济申请的回复。7. 双方在听证会期间提到了这些文件。8. 在听证会开始之前，原告要求我忽略她和她的工会代表于 2023 年 3 月 13 日之间的电子邮件，理由是这具有法律特权。原告确认她希望我阅读她与护理质量委员会（“CQC”）之间于 2023 年 2 月 16 日发送的电子邮件，该邮件属于同一电子邮件链。被告的代表在这种情况下没有反对。因此，我从我的文件档案中删除了该文件，我没有阅读或考虑该文件，并在法庭档案中的文件版本上标记了“未考虑”字样。
UFGS 01 45 00 质量控制
1.6.9.3.1 定期（后续阶段）检查 1.6.9.3.2 初步检查 1.6.9.3.3 声音衰减验收测试 1.6.9.3.4 电子安全系统验收测试 1.6.9.3.5 最终检查 1.6.10 特别检查员 [和特别记录检查员] 1.6.11 提交审核员的职责和资格 1.7 提交和可交付成果的审查和批准 1.8 三个控制阶段 1.8.1 准备阶段 1.8.2 初始阶段 1.8.3 后续阶段 1.8.4 其他准备阶段和初始阶段 1.8.5 场外工作三个控制阶段的通知 1.8.6 缺陷/返工项目清单1.9 测试 1.9.1 认证要求 1.9.2 实验室认证机构 1.9.3 能力检查 1.9.3.1 能力复检 1.9.3.2 现场实验室 1.9.4 测试结果 1.9.5 测试报告和每月测试总结报告 1.10 竣工检验 1.10.1 冲孔检验 1.10.2 最终检验前检验 1.10.3 最终验收检验 1.11 质量控制 (QC) 认证 1.11.1 承包商质量控制 (CQC) 报告认证 1.11.2 竣工认证 1.11.3 发票认证 1.12 合同官员的文件和信息 1.12.1 施工文件 1.12.2 质量控制活动 1.12.3 验证声明1.12.4 质量控制 (QC) 专家的报告 1.12.5 质量控制验证 1.12.6 测试计划和日志 1.12.7 竣工图 1.13 不合规通知 1.14 交付、储存和处理
德文郡全科医学策略
我们为在德文郡提供的优质初级保健服务感到自豪。作为在德文郡工作了 10 多年的全科医生，我亲眼目睹了我的初级保健同事如何为我们地区的人们提供高质量、贴心和富有同情心的服务。德文郡的所有全科医生诊所都被护理质量委员会 (CQC) 评为良好或优秀，在当地年度全科医生患者调查中，满意度一直很高。德文郡的所有 127 家全科医生诊所都是新成立的 31 个初级保健网络之一，随着我们朝着新的综合护理系统迈进，德文郡各地的联合工作越来越多。德文郡在开发全科医生的数字解决方案方面处于领先地位。德文郡有超过 50 万人现在可以与他们的全科医生诊所进行在线咨询，德文郡是 NHS 应用程序使用率最高的地区。我们的愿景是，德文郡的初级保健将为每个当地社区提供广泛而灵活的信息、支持和服务，使人们过上幸福健康的生活。要做到这一点，我们必须应对许多挑战。需求不断增长、招聘和留任困难以及包括房地产和 IT 在内的资金都是我们需要关注的领域。该战略是未来五年联合工作的基线。它概述了将彻底改变全科医生的五个优先事项。1. 我们将通过创新技术改善患者获得护理的机会 2. 我们将发展和留住一支敏捷而敬业的员工队伍，重点是多学科团队
年度报告和财务报表
我们终于看到了医院主要重建项目的主要完成，新手术室、紧急护理中心 (UCC)、影像室和病房正在开放，为患者提供全新、现代化和更友好的服务。这些增强的服务条款继续帮助医院保持伦敦领先的独立慈善医院地位。夏季还见证了圣约翰临终关怀健康中心的破土动工，它将取代过时的日间中心，竣工后将意味着整个临终关怀中心已经翻新和重新设计，患者处于所有决策的最前沿。在一次突击检查后，我们也很高兴保持了“良好”的 CQC 评级，我们期待着努力实现“杰出”的评级。我们欢迎 Simon James 于 2023 年 8 月担任我们的新任首席执行官。Simon 来自 KIMS 医院，这是肯特郡最大的私人独立医院，他在那里担任首席执行官超过七年。他带来了 20 多年的私人医疗保健经验。在他的领导下，我们看到了该组织的管理结构的精简，我们相信这将使我们能够为医院和临终关怀院的更多患者提供服务。玛格丽特·约翰逊教授于 2023 年 10 月从董事会退休。我们衷心感谢她多年来作为受托人和董事会主席的支持。我们想借此机会感谢所有受托人、员工、志愿者和捐助者，他们继续使圣约翰和圣伊丽莎白医院和圣约翰临终关怀院成为今天独一无二的地方。
全体演讲者的传记和摘要
全体演讲者的传记和摘要菲利普·纽兰·琼斯（Philip Newland-Jones）菲利普·纽兰·琼斯（Philip Newland-Jones）是糖尿病和内分泌学的顾问药剂师，并且是大学医院南安普敦NHS基金会信托基金会糖尿病和内分泌服务的临床主任。他是UKCPA糖尿病和内分泌学委员会，英国联合糖尿病社会（JBDS-IP）委员会的成员，也是围手术期糖尿病（CPOC）糖尿病工作组的成员。 他目前也是内分泌学会社会“定义内分泌学的未来”工作组的一部分。 在南安普敦，他是1型糖尿病的临床负责人，也是对严重胰岛素抵抗的兴趣。 在国家一级，他是NHS英格兰糖尿病和内分泌临床参考小组的主要药剂师，也是英国糖尿病专业委员会的成员。 他是“初级保健中的糖尿病”，“实用糖尿病”和“医学事项糖尿病”的编辑委员会成员。 他还是中学和中级护理服务中CQC糖尿病/内分泌学的专业顾问。 2015年，他被皇家制药协会授予国家药房奖，并在2021年被评为QIC奖上的“年度糖尿病医疗保健专业人员”。 在2021年，他被指定为皇家制药协会的院士。 菲利普（Div>）领导一支大型动态团队，并负责南安普敦大学医院的住院和门诊糖尿病和内分泌护理方向。 Alia Gilani Alia是一名高级糖尿病临床药剂师，其利益在于种族不平等和糖尿病。他是UKCPA糖尿病和内分泌学委员会，英国联合糖尿病社会（JBDS-IP）委员会的成员，也是围手术期糖尿病（CPOC）糖尿病工作组的成员。他目前也是内分泌学会社会“定义内分泌学的未来”工作组的一部分。在南安普敦，他是1型糖尿病的临床负责人，也是对严重胰岛素抵抗的兴趣。 在国家一级，他是NHS英格兰糖尿病和内分泌临床参考小组的主要药剂师，也是英国糖尿病专业委员会的成员。 他是“初级保健中的糖尿病”，“实用糖尿病”和“医学事项糖尿病”的编辑委员会成员。 他还是中学和中级护理服务中CQC糖尿病/内分泌学的专业顾问。 2015年，他被皇家制药协会授予国家药房奖，并在2021年被评为QIC奖上的“年度糖尿病医疗保健专业人员”。 在2021年，他被指定为皇家制药协会的院士。 菲利普（Div>）领导一支大型动态团队，并负责南安普敦大学医院的住院和门诊糖尿病和内分泌护理方向。 Alia Gilani Alia是一名高级糖尿病临床药剂师，其利益在于种族不平等和糖尿病。在南安普敦，他是1型糖尿病的临床负责人，也是对严重胰岛素抵抗的兴趣。在国家一级，他是NHS英格兰糖尿病和内分泌临床参考小组的主要药剂师，也是英国糖尿病专业委员会的成员。他是“初级保健中的糖尿病”，“实用糖尿病”和“医学事项糖尿病”的编辑委员会成员。他还是中学和中级护理服务中CQC糖尿病/内分泌学的专业顾问。2015年，他被皇家制药协会授予国家药房奖，并在2021年被评为QIC奖上的“年度糖尿病医疗保健专业人员”。在2021年，他被指定为皇家制药协会的院士。菲利普（Div>）领导一支大型动态团队，并负责南安普敦大学医院的住院和门诊糖尿病和内分泌护理方向。Alia Gilani Alia是一名高级糖尿病临床药剂师，其利益在于种族不平等和糖尿病。他在顾问从业人员处开处方药剂师的角色，每天审查患有糖尿病和内分泌问题的门诊病人和门诊病人。他对教育的奉献精神可确保其余时间都在接受医生，护士，盟友医疗保健专业人员以及二级护理，初级保健和大学环境中的教育。他是南安普敦大学医学学院的荣誉高级临床讲师，是南安普敦大学的“现代糖尿病，营养和药物治疗现代管理”的MSC模块负责人。在安特卫普的ESCP研讨会会议上，他将进行全体演讲：“糖尿病治疗中的新证据和新兴数据：从研究创新到最新指南”。摘要会议的目的是讨论2型糖尿病管理的未来和最前沿，以优化护理并降低未来的微血管风险和大血管并发症。她在2002年在NHS格拉斯哥建立并运营了双语用药物审查服务。这是“融化”服务（少数族裔长期药品服务），该服务已有十多年了。融化是一项开放的转诊药物审查服务，可以从初级和二级护理中收到推荐。她因在当地和全国范围内得到认可的工作而获得了多个奖项。她过去曾担任过NHS格拉斯哥糖尿病和不平等群体的主持。她还在各个地方经营南亚糖尿病患者的外展诊所，例如清真寺，老年中心。她是南亚卫生基金会糖尿病工作组13年的成员，并担任了区域负责人和首席执行官2年。她是初级保健糖尿病学会的第一位药剂师，也是委员会成员7年。
UHBW涉及Atimps的临床试验的评论临床审计年度报告2023/24
在2023/24财政年度，布里斯托尔大学医院和韦斯顿NHS基金会的临床审计得到了由六个临床审计主持人和一名临床审计文员（5.4WTE）组成的团队，该团队由信托服务部门雇用，并与临床部门紧密合作，以支持临床审核项目和临床审核项目。临床审计和有效性团队（CAET）还包括指定的尼斯经理，并提供了协调与以各种形式实施NICE指导有关的保证信息。继续由临床部门雇用的许多其他人员提供额外的支持，并进行了特定的临床审核。主要是针对各个国家临床审计项目的数据管理。临床审计的促进者得到了分部/专业的审计（临床审计召集人）的商定临床或服务线索的支持。可以在本报告的附录A上找到CAET的完整详细信息及其支持的部门/专业。在2023/24期间，团队专注于许多优先级：在AMAT中制定病房和区域审计计划（请参阅下面的部分），实施内部审计的建议，改善国家审计的参与并理解任何差距，重新建立面对面的临床审核培训，并继续进行临床审计数据可用性，以开发临床数据可用性，以促进临床数据可用性。该团队还提供了有关临床审计活动，项目和计划的信息，以支持一年中有关产科服务以及紧急急诊室的两项CQC检查/评估。