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FIDC对公平业务实践的成员咨询
IDC与RBI执行董事Shri S C Murmu举行了一次非常重要的会议，以了解RBI对该行业的看法，其前景以及印度储备银行最近针对几个NBFC的行动的逻辑。根据会议上的讨论，12月23日，FIDC向其所有成员发出了咨询，要求他们注意并管理（i）业务风险，（ii）监管合规性和（iii）公平的客户交易。一般而言，NBFC的往绩很好，这在过去30年中很少的业务失败所表明。在一段时间内，由于更高的意识和依从性文化的发展，监管合规性也显着改善。RBI担心最近与客户打交道的公平性，部分原因是增加了不健康的快速增长竞争。这是咨询中的要点：1。成员必须以明确的方式向客户（费用，费用，有效利率等）传达所有重要条款和条件（费用，费用，有效利率等）。不得征收隐藏的指控。必须轻松地使客户理解并最好使用客户理解的语言。2。确保RBI指示的关键事实声明（KFS）是全面的，并且符合印度储备银行的指示。应与客户共享并解释，并记录下来的确认。3。贷款文件副本必须与客户共享。4。必须有一种内部机制来监测依从性并在发生故障时升级。必须记录，通过网站和各种方式记录，遵守和披露客户服务标准（包括TAT）。5。申诉补救过程必须清楚地定义并传达给客户。升级机制必须达到延迟投诉决议，并在没有足够和令人满意的解决方案的情况下关闭投诉。6。成员必须对投诉进行根本原因分析
IDC MarketScape：2024 年全球供应链规划总体供应商评估
无论您是制造商、零售商还是批发商，供应链都是公司实现其业务愿望的关键功能。过去五年来，全球/地区反复出现中断，供应链面临的问题再次证明，如果供应链不正常，业务就无法正常运作。事实上，现代供应链能力可以实现更高效、更有效的业务方法，以更好地应对挑战和中断，并支持新的业务模式，这些模式直接转化为有形和可衡量的业务绩效。在 IDC 的 2024 年供应链调查中，供应链从业者发现的一个更持久和更成问题的差距是，缺乏数字能力限制了供应链向新业务模式转型的能力。在 IDC，我们过去曾指出，最成功的企业已经将供应链从“成本中心”转变为“机会中心”。
IDC市场景观：全球医疗设备数据
越来越多的客户和患者的期望，关怀模型的扩散以及对精确医学和患者为中心的越来越重视正在推动医疗器械公司加速产品创新。越来越多的医疗设备制造商利用数据和AI来支持产品设计过程，并开发了可以支持新的主动，个性化的护理模型的数字启用的连接健康解决方案和产品；提高设备性能和安全性；并扩大患者获得救生解决方案的机会。这需要掌握新的数据驱动能力，以在实际或近乎实际的时间内有效利用多源的多模式数据，利用新兴的数据源并利用行业生态系统。通过利用各种数据来源，医疗设备制造商可以更深入地了解患者状况和产品效率，从而使设计更安全，更有效的产品设计，最终为患者和医疗保健提供者提供了增强的体验。
IDC MarketScape：2024 年全球生命科学研发 ITO 服务供应商评估
还有另一场革命正在发生，那就是 GenAI 革命，这场革命无疑席卷了全世界。IT 合作伙伴的期望正在发生变化。人们期望 IT 合作伙伴不仅要实施 AI 解决方案，还要充当生命科学行业的重要顾问和合作伙伴，帮助客户概述其总体 AI 战略、建立治理模型、构建框架以确定用例的优先级、重新设计业务流程、确保数据安全和隐私、构建负责任的 AI 框架，并将 AI 嵌入数字化转型过程中。虽然 AI 占据了中心位置，但对预测 AI 的投资，其次是解释 AI，继续引领潮流。然而，三分之二的生命科学行业计划在 2025 年增加对 GenAI 的支出，与 2024 年相比，约 40% 的企业计划增加 10-24%，约 20% 的企业计划增加 25% 以上。首先，这表明，虽然预测 AI 在今天仍然处于领先地位，但 GenAI 为明天带来了希望，而且采用率已经在迅速扩大。
IDC期货界：全球医疗保健行业2025预测
此IDC FuturesCape为全球高管提供了可行的见解和对未来医疗保健行业情景的分析。预期的读者包括但不限于全球医疗保健提供者和付款人组织的业务，临床和IT领导成员。IDC期货2025预测表明，医疗组织将从实验生成人工智能（Genai）转变为实施企业范围的AI策略。这种转变将加速AI的采用和输注，并推动整个生态系统的快速转化。随着护理和报销模型的不断发展，医疗保健行业将越来越依靠AI来应对其挑战。这些挑战包括处理劳动力短缺，提高工作流程效率，降低成本，提高质量以及提高所有人的体验。随着战略一致性，新的技术能力以及从数字实验到价值实现的转变，医疗保健组织正在为AI融合的未来做准备，IT规模和复杂性大幅提高。重点将放在现代化基础设施并扩大能力以提高患者成果和运营效率的投资上，这不仅是通过新的AI驱动解决方案，而且还通过维护负责任的，以人为中心的伦理作为最佳实践的基础。
IDC MarketScape：亚太地区 Salesforce 实施服务 2024-2025 年供应商评估
体验编排业务的价值，要想在 AI 无处不在的世界中竞争，数字企业必须在组织和关键利益相关者之间安排有意义的价值交换，转变为 IDC 所称的体验编排 (XO) 业务 (XO)。IDC 认为，融入 AI 的应用程序将成为下一个技术进步时代的核心，也是实现 XO 商业模式的基础。随着 Salesforce 加倍投入其以代理为中心的解决方案，减少人工干预即可完成任务，并将 AI 集成到其解决方案组合中，它正依靠合作伙伴生态系统来扩大客户采用率并构建补充解决方案，以增强嵌入式 AI 功能。供应商在增强 Salesforce AI 产品的能力和方法上各不相同，尤其是在传达客户如何从新功能中获得价值方面。此外，一些供应商在将 AI 功能集成到实施生命周期方面取得了长足的进步，保证了效率提升，并随后将好处传递给客户。
FIDC 金融业发展委员会
2024 年 11 月 6 日 印度储备银行 (RBI) 中央办公大楼监管部 (DoR) 首席总经理 Shahid Bhagat Singh 路孟买-400 001 主题：请求：澄清 NBFC 的供应链融资 尊敬的先生，金融业发展委员会 (FIDC) 希望记录在案，对 RBI 的有效指导和监督表示感谢，这使得 NBFC 得以发展并为社会不同阶层提供可获得的融资。如您所知，NBFC 一直处于为 MSMEs (微型、小型和中型企业) 提供融资的前沿。MSMEs 是我们经济中最缺乏信贷的部门之一，由于多种因素，它们往往无法获得正规融资渠道。NBFC 凭借其创新的模式、产品和影响力，确保满足了 MSME 部门，特别是微型和小型企业的融资需求，并为他们提供不同的信贷产品以满足他们的定期贷款和其他业务需求。当前问题：我们从一些成员机构了解到，印度储备银行监管部门已建议其中一些机构停止或修改供应链金融产品，这将对整个行业产生影响。我们希望提交以下内容供印度储备银行审议，并寻求有关这些问题的指导和澄清。
IDC FutureScape：2025 年全球企业连接预测
正如 IDC 一直重申的那样，通信服务提供商 (comms SP)、有线 MSO、云超大规模提供商和技术供应商之间的连接性不断发展，这表明连接的端点仍将是一个移动目标。它将永远与企业 IT 战略保持一致，持续改进会影响业务敏捷性、提高业务灵活性，并允许组织随着市场或业务条件的变化而适应变化。5G 网络现已普及，但不可否认的是，具有太比特速度性能的 6G 网络已经被炒作并即将问世。低地球轨道 (LEO) 卫星技术有望为缺乏蜂窝或有线连接选项的偏远和农村地区带来高速连接，并增强连接弹性。人工智能、云连接、网络安全、应用程序可视性和性能管理都是实现敏捷和连接 (RACE) 路线图的必然组成部分。这些技术都将成为组织在如何管理复杂性以及哪家服务或技术提供商将成为帮助他们实现这一目标的战略合作伙伴的决策过程中的转折点。
IDC MarketScape：2024 年全球可持续财务和会计服务供应商评估
咨询公司具有几个关键优势。主要优势是提供的服务范围全面，包括可持续投资策略、ESG 风险评估、气候风险分析和法规遵从性。公司利用专有工具和技术（例如 AI 驱动的平台和情景分析引擎）来增强服务交付并为客户提供可操作的见解。能够定制服务以满足客户在可持续发展旅程的各个阶段的需求是另一个重要优势，使公司能够有效地满足低成熟度和高成熟度客户的需求。此外，与全球可持续金融网络和行业协会建立的牢固合作伙伴关系使这些公司能够领先于市场趋势并促进创新融资解决方案。
IDC MarketScape：2024 年上游石油和天然气行业全球咨询和数字服务提供商供应商评估
IDC MarketScape 为全球石油和天然气公司提供了有关 IT 服务供应商在石油和天然气价值链上游领域咨询和数字服务领域的当前能力和未来战略的见解。它评估服务提供商结合其咨询能力（包括创造力、战略、设计、体验设计和以人为本的产品开发）、创新加速器技术方面的专业知识和领导力以及 IT 服务（如 IT 咨询、系统集成、应用程序开发、业务外包和 IT 外包）提供复杂的咨询主导的数字化转型 (DX) 服务的能力。这些服务提供商的产品使上游最终用户能够将创新的数字用例变为现实，从而更有效、更高效地执行 E&P 流程。本报告重点关注数字用例，因为它们与改善上游石油和天然气业务流程有关，涉及智能勘探、G&G 数据操作化、实时和集成碳氢化合物生产管理、连接油田资产管理和智能工作流优化等宏观领域。IDC MarketScape 评估了以下数字用例：