响应这些要求,服务组织开发了工具和资源,以确保其客户可以实现这些既定成果。IDC对60多个企业网络经理进行访谈,高度评价了合作伙伴的工具和资源,大多数人利用了面对面和数字产品的组合来加速采用新的网络技术。采用服务从一个定义的计划开始,该计划与网络团队合作与服务合作伙伴合作,以确保他们成功地攻入新的网络技术,并通过业务,技术和运营优先级在Lockstep中打开功能和功能。根据该计划,组织将利用其他有价值的资源,例如居民工程师(RES)以及其他人类和数字资源,以加速知识转移和学习。图3强调了客户喜欢从其服务合作伙伴中使用的最高收养服务资源。