质量指标 1.1:关爱和支持。儿童和家庭是这项服务的核心。工作人员与儿童建立了牢固的关系,这种高度积极的联系使儿童感到安全、有保障和被爱。儿童受益于高技能工作人员的出色护理和支持,这有助于儿童茁壮成长。工作人员反应迅速,能够满足每个儿童的需求。工作人员非常善于捕捉儿童的非语言肢体语言并理解他们的需求。这使工作人员能够全力支持儿童的情感健康和安全感。家庭证实了这一点,一位家长告诉我们:“工作人员非常支持我和我的孩子。他们安慰他并建立信任的方式,让他现在变得自信和安定。”
儿童的学习和发展被持续记录、监控和跟踪,以确定个人进步。在个人学习历程中记录了对游戏和学习的观察;这些观察正在发展,学习语言的使用也开始深入人心。接下来的步骤是针对每个孩子量身定制的,其中一些步骤与个人学习历程相关且易于跟踪。对于一些孩子来说,接下来的步骤需要进一步发展,以便更清晰地衡量和实现。对儿童观察和学习的下一步进行有效审查,使工作人员能够反思自己的方法。
通过有效的个人计划支持儿童的整体健康状况。员工非常了解孩子,并且对他们不断变化的需求做出了良好的响应。每个孩子的个人计划是与家人合作制定的,并且与支持专业人员促进护理连续性的支持者。但是,我们与管理层讨论了,可以更清楚地记录父母参与识别和审查孩子的个人目标和下一步的地方。这将确保父母在孩子的护理和学习机会中得到充分咨询。有效地使用时间顺序确保了有关儿童的关键信息详细且与他们当前的需求相关。这种方法确保了孩子在正确的时间获得正确的护理。
在检查期间,我们发现一名儿童与一名机构工作人员之间互动不佳。这导致未能有效考虑儿童的情感健康,并且无助于帮助建立安全的依恋关系。我们采取了适当的行动。其中包括将这名机构工作人员转介到苏格兰社会服务委员会,该委员会将评估工作人员的执业适应性。服务机构对员工实践的观察主要针对核心员工。我们强调,这些观察也应包括机构工作人员。令人担忧的是,服务机构可能无法发现机构工作人员实践中的问题。我们很清楚,当机构工作人员在其环境中工作时,这是服务机构的责任。管理团队必须确保所有员工(包括机构工作人员)都具备适合该职位的知识、技能和价值观。应改进质量保证体系以帮助实现这一目标。
儿童的需求得到了有效的个人计划的支持,这些计划确保照顾儿童的工作人员清楚地概述了他们的个人需求和偏好。考虑了福利指标和儿童权利在儿童计划中的反映,以真正反映他们的学习和发展。与父母进行了定期咨询和审查,使他们能够充分参与孩子的照顾。'关于我的一切'信息概述了儿童的需求,喜欢,不喜欢和兴趣,并经常审查以确保他们捕获了孩子当前的偏好。父母告诉我们:“员工会定期通过分享他们的个人计划,突出[我的孩子]实现目标以及他们的下一个目标是什么。这些始终可以审查,工作人员会预留时间来深入讨论这些内容”和“我经常参与孩子的目标和发展的计划。它创建了一个很棒的家庭链接,使我们能够在同一页面上朝着同一目标工作。”
计划方法对儿童的利益有反应,并且员工创造性地支持了整个服务的这些利益。这种方法鼓励儿童感到受到重视,尊重和包括。我们采样了几个个人学习期刊,它们都包含了重要的观察,并清楚地显示了孩子们的下一步学习步骤。我们看到了如何使用Seesaw与家人共享此学习,以及家人如何分享孩子在家做什么的照片。地板书放大了儿童的声音,他们的想法和想法受到工作人员的高度重视。整个服务中QR码的创造性使用与家人共享了学习的重要方面。这确保家庭在孩子在家庭和服务中的学习和发展中发挥了积极作用。
合作者订单:最终发票,包括订单余额(如果适用的(如果适用),则少于任何存款)和任何运输费用将在分发之日发行,并在收到后30天到期。零售订单:订单和运输的发票(如果适用)将包含在订单确认电子邮件中,并将在收到后到期。在两周内未能汇款可能会导致取消订单。CSFS托儿所接受现金,支票和信用卡付款。CSFS托儿所不能接受另一个CSFS办公室的信用卡付款。在这种情况下,必须使用内部订单(IO)在内部转移资金。
承担委派的职责以达到 Partnership Plus 和 Universal Plus 计划的要求,在经过培训并有能力的情况下对儿童进行评估和照顾。 附加信息 本文件概述了有关在 NELFT 工作时的协议和指南的附加信息。 关键绩效指标 (KPI) 和目标 将为每个个人和服务设定 KPI,并定期审查这些指标的完成情况。 您的经理将定期监控个人和服务 KPI 的绩效。 审查本职位描述 本职位描述旨在概述一般活动领域,并将根据组织不断变化的需求进行修改。与职位持有人一起审查。 其他职责 可能需要承担支持信托所需的其他合理职责。这些职责可能设在信托管理的其他地点。