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ABF AR 2023 年战略报告
在 Primark，我们相信我们的交易业绩证明了我们对所有市场客户的持久吸引力。我们继续投资于现有店面、新店和数字基础设施。我们预计明年销售额将进一步增长，这得益于约 100 万平方英尺的新销售面积扩张和适度的同店销售额增长。这种同店增长将由我们的价值主张、我们的产品相关性和延展性、我们日益有效的数字平台和一些有限的定价支撑。较低的材料成本和较低的运费成本应会导致毛利率大幅回升，总体而言，我们预计 Primark 调整后的营业利润率将强劲回升。在这个早期阶段，我们相信调整后的营业利润率将超过 10%，进一步的改善取决于消费者需求水平。
苏格兰威士忌的经济影响 2022
资料来源：英国烈酒经济影响数据来自牛津经济研究院/IWSR 关于“不断变化的世界中的全球烈酒经济影响”（2023 年 11 月）研究的国家细分；出口数据来自 HMRC、英国贸易信息；苏格兰细分的 GVA 和就业乘数来自苏格兰政府（2020 年）2019 年供应、使用和投入产出表；烈酒消费税数据来自 HMRC、酒精公报；威士忌和烈酒制造商的销售数据来自英国制造商的 2022 年产品销售调查 (Prodcom)；英国同店销售数据来自 CGA；烈酒和苏格兰威士忌非同店销售数据来自尼尔森；烈酒投资数据来自年度商业调查 (ABS)
木材建筑工具 - Rothoblaas
20 多年来，我们维修店的合格技术人员一直在维护我们零售的机器。他们以技能和可靠性、热情和专业知识来做这件事，在短时间内提供卓越的服务，并确保机器的耐用性和长期性能。
加速信息的力量_
别误会，但只有 9% 的购物者对您的店内体验感到满意。网上购物者呢？这一比例上升至 14%。这要归咎于其他垂直行业的尖端数字体验。好消息是，他们想要的技术在您的商店中已经存在：55% 的人想要虚拟助手，另外 55% 的人渴望增强现实和虚拟现实，59% 的人想要更多人工智能。购物者对工具不太感兴趣，而是对结果感兴趣。当被问及他们希望如何增强店内购物时，37% 的人表示改善产品种类。对于网上购物，36% 的受访者认为最重要的改进领域是让他们更容易找到他们想要的东西。13 购物者希望看到每一种颜色选项，而不仅仅是货架上存放的东西。他们想知道在商店中哪里可以找到商品，以及保修信息、其他媒体和其他人对该产品的评价。
Mac 采用蓝图
Rituals 是一家美容和保健零售商，提供价格实惠的家居和身体护理产品，这些产品灵感来自世界各地的传统和文化。该公司的业务从一家商店迅速发展到欧洲、中东和亚洲的 1000 多家商店和 3900 家店中店。虽然 Rituals 的规模扩大了三倍，但他们的 IT 服务台只需要增加一名员工。IT 负责对工作场所进行现代化改造，并决定将 Apple 产品作为整个业务（包括零售店）的标准配置。他们现在已在总部和全球商店部署了 3000 台 Mac 电脑、10,000 台 iPhone 设备和 2000 台 iPad 设备。所有公司部门的员工都配备了 Mac — 从营销和产品设计到财务和人力资源。他们用来运营业务的所有基本应用程序都可以在 Mac 上无缝运行。
利用人工智能自动购物实现零售结账便利性的新阶段
与 Dell Technologies 和 NVIDIA 环境中的客户跟踪相结合的视频也可用于动态促销，以改善客户体验并促进销售。链接到附近产品的沉浸式视频可用于告知客户促销优惠。内容可以随着特定客户与产品的距离的变化而动态更新，随着购物者的靠近，从一般广告变为更具信息量的概览。货架上的定价信息也可以动态更新以反映价格变化，而无需员工费力地更新每个价格标签。由于是电子产品，零售商可以选择包含比大多数传统标签更详细的产品信息。数字内容屏幕可以根据当前店内顾客的人口统计、一天中的时间甚至店外的天气进行定制。例如，当天气符合这一标准时，可以触发针对寒冷天气的商品促销。