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别误会，但只有 9% 的购物者对您的店内体验感到满意。网上购物者呢？这一比例上升至 14%。这要归咎于其他垂直行业的尖端数字体验。好消息是，他们想要的技术在您的商店中已经存在：55% 的人想要虚拟助手，另外 55% 的人渴望增强现实和虚拟现实，59% 的人想要更多人工智能。购物者对工具不太感兴趣，而是对结果感兴趣。当被问及他们希望如何增强店内购物时，37% 的人表示改善产品种类。对于网上购物，36% 的受访者认为最重要的改进领域是让他们更容易找到他们想要的东西。13 购物者希望看到每一种颜色选项，而不仅仅是货架上存放的东西。他们想知道在商店中哪里可以找到商品，以及保修信息、其他媒体和其他人对该产品的评价。
加速信息的力量_
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