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World File Search System服务行业
Everest Group的IT-BP服务行业概述
注意：E代表估计数字以当前价格和实际GDP增长率从国际货币基金中获取的全球GDP数据数据表现出明显的弹性，尽管面临重大挑战，但仍保持稳定的增长。欧盟的服务生产正在稳步攀升，欧洲统计局的数据表明，与2024年8月的上个月相比，服务生产增加了0.4％。欧盟的服务产量同比增长到2.2％，信息和通信部门的增长幅度为5.4％。 该行业的势头反映了欧洲行业的需求和数字化转型的日益增长。 在美国，通货膨胀压力正在稳定，预计美联储最近削减税率将支持就业水平和消费者需求。 尽管美国的增长保持稳定，但正在进行对财政政策的调整，以应对长期债务挑战。 美国劳动力市场显示出从以前的高点中调节的迹象，但消费者的支出和投资仍然有弹性，支持了平衡的经济前景。 根据2024年10月的区域经济前景：国际货币基金的亚洲和太平洋，预计该地区将在2024年增长4.6％，这是由技术强劲的出口和新兴市场的稳定国内需求驱动的。 该地区的发达经济体由于过去的货币收紧而导致的消费量较高，并且中国的房地产市场调整影响了私人需求。 通货膨胀在很大程度上调节了，大多数新兴市场都达到了目标，尽管工资压力减慢了发达经济体的消毒速度。欧盟的服务产量同比增长到2.2％，信息和通信部门的增长幅度为5.4％。该行业的势头反映了欧洲行业的需求和数字化转型的日益增长。在美国，通货膨胀压力正在稳定，预计美联储最近削减税率将支持就业水平和消费者需求。尽管美国的增长保持稳定，但正在进行对财政政策的调整，以应对长期债务挑战。美国劳动力市场显示出从以前的高点中调节的迹象，但消费者的支出和投资仍然有弹性，支持了平衡的经济前景。根据2024年10月的区域经济前景：国际货币基金的亚洲和太平洋，预计该地区将在2024年增长4.6％，这是由技术强劲的出口和新兴市场的稳定国内需求驱动的。该地区的发达经济体由于过去的货币收紧而导致的消费量较高，并且中国的房地产市场调整影响了私人需求。通货膨胀在很大程度上调节了，大多数新兴市场都达到了目标，尽管工资压力减慢了发达经济体的消毒速度。8月，由于美国美联储的利率预期的转变和日本银行增长的变化导致了市场波动，这使日元欣赏，从而短暂影响亚洲货币。尽管全球不确定性，该地区向高生产力服务部门的过渡为维持人口变化的途径提供了一种途径。在拉丁美洲，增长前景已经调节，一些结构性逆风影响生产力。但是，区域市场继续适应不断变化的全球需求，随着与商品和数字化相关的部门的出现。全球企业技术服务市场概述
2025年趋势旨在动摇澳大利亚服务行业
客户在日常生活中的互动将继续推动他们的服务交付期望。日常生活中超个人化确保客户将继续在每个接触点渴望亲密和个性化。对于做正确的企业来说，财务回报率很高，有44％的企业通过加强个性化工作2年成功增加了2年的收入2。正确地完成，个性化可以带来卓越的服务体验，以推动客户忠诚度，因为有88％的客户3表示，良好的服务体验使他们更有可能再次使用同一品牌购买。在市场条件没有改善迹象的情况下，即使是简单的个性化增强功能也可能是在这种挑战性气候下释放业务增长的关键。
NPL交易市场和服务行业
资料来源：Banca IFIS研究部门对EBA“风险仪表板”报告的阐述，基于加权平均值的NPL比率。注意*：这些数字排除了英国的价值，该价值在2020年不再是欧盟的成员。请注意，在EBA报告中，互换使用术语受损的暴露（NPE）和受损贷款（NPL）。根据EBA定义，欧元区的NPE比率和默认率的计算考虑了重要的银行。欧盟重要的银行是大型银行，其非国内暴露水平很高，其特征是NPE比率较低的国内曝光。根据这一合理，欧盟指标始终低于国家一级或特定客户群的指标。市场观看NPL 5
金融服务行业市场研究
为了更好地了解这些机会的性质，我们评估了 50 多个潜在用例，将它们合并为十几类机会。对于每个机会类别，我们都评估了业务因素（即潜在的盈利能力提高、行业规模、问题的监管程度）和技术因素（即当前的替代方案是否具有足够的可扩展性、在量子计算机上运行问题的复杂性、已知的加速可能性）。我们结合了主题专家和行业领袖的意见和反馈来验证调查结果，并将我们的结果与对行业高管进行的调查进行了比较。本报告总结并评估了量子计算最具吸引力的金融服务机会，这些机会是通过结合最高业务影响和技术可行性的加权分析确定的。
缺失的协同作用：使我们的世界一流学术研发与我们领先的数字金融服务行业
我们需要一个新的数字金融生态系统，该系统将英国的研究强国与我们的领先金融服务集成在一起，以解决重大挑战。其中包括金融服务业面临的挑战，这些挑战限制了更好地服务的客户和公司，例如：实施人工智能和机器学习，建立安全可靠的数字货币，网络安全和抵抗骗局的斗争以及增加的包容性金融服务的提供。除此之外，通过增加获得小企业融资的机会，采取行动以解决气候变化以及长期的社会财务挑战，包括退休储蓄，为可持续的住房市场和金融产品符合人生挑战的资金，还可以获得更大的好处。
新移民服务行业的数字素养差距
为应对 COVID-19 全球疫情，新移民服务部门迅速将大部分节目和服务转换为在线形式。通过在线平台和电话提供服务成为一种迫切需要。这为新移民和技术使用带来了新的可访问性问题，同时也强化了原有的问题。自 2020 年以来，草根组织在加强解决疫情初期和多次封锁期间出现的重大服务和支持不足问题后，在支持新移民的技术需求方面发挥了更重要的作用。为新移民服务的机构也开始与这些超本地和草根组织合作，寻求创新方式与新移民进行远程联系。我们做出了巨大努力来帮助该行业适应远程运营并解决因疫情而加剧的数字鸿沟。
德勤 2024 年人力资本趋势金融服务行业视角
组织为人创造价值的程度，使人们更加健康和幸福，技能更强，就业能力更强，工作更好，晋升机会更多，公平性更高，归属感更强，与目标的联系更紧密。然而，调查结果显示，金融服务行业的行动落后于理想。