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为政策和运营同事提供战略沟通建议 从业者将与政策和运营同事合作，在政策制定和服务设计之初共同诊断问题（见第 8 页的参与框架）。这可能是在业务规划期间制定年度沟通计划，或针对年内出现的特定项目或问题。当沟通、政策和运营同事一起工作时，可以改善问题解决，确保选择最合适的政府杠杆组合。
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