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在整个响应过程中,我与 Ochsner 的服务线高级副总裁合作,并负责管理我们系统的事件指挥中心约 10 周。我们每个园区都有自己的本地指挥中心,这些指挥中心与系统中心密切合作,确保整个系统采用标准化和正规化的方法来应对疫情。随着新奥尔良成为如此早期的热点地区,情况的变化速度前所未有,尤其是当时人们对这种新型病毒知之甚少。卡特里娜飓风期间在这里的人可能会回首往事,说这种速度是前所未有的;那段经历为我们的许多领导决策提供了信息,并帮助我们为迅速变化的形势做好准备。但我们也知道,COVID-19 不同于飓风——它不会随着水退去而在几周或几天内消失。

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