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公共卫生专业人员将“难以接触的人群”称为那些由于各种障碍（包括精神疾病、不稳定的住房、缺乏交通和物质使用障碍 (SUD)）而无法自行获得传统医疗保健和社会服务的人。耻辱感和信任问题可能是导致 SUD 患者不寻求服务的原因。对于难以接触的人群，最有效的参与策略之一是通过社区外展。通过在他们所在的地方与他们会面，社区外展计划可以赢得他们和社区的信任，并为人们提供医疗保健、社会服务和减害援助。一种流行的社区外展方法是通过移动外展车辆 (MOV)，这种车辆通常由大型货车、拖车或露营车组成，经过定制，可在目标社区提供医疗保健和减害服务。与实体诊所相比，MOV 的一大优势是可以移动，可以前往最需要服务的人那里。此外，一个 MOV 可以为多个社区提供服务，并且可以随着药物使用模式的出现而前往社区中的目标区域。通过在社区中成为可识别的存在，MOV 会变得熟悉高风险社区的社区并赢得他们的信任。
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