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• 集中支持功能。2016 财年，DCAA 将支持功能集中到我们的信息技术、人力资本和资源管理 (HCRM) 支持功能中，以改善客户服务、减少冗余并提高效率。集中支持功能使我们的地区和公司审计局能够专注于审计任务，同时使 HCRM 主任和首席信息官 (CIO) 能够有效地提供资源和支持、简化业务流程并利用技术有效满足任务需求。在 2017 财年和 2018 财年，我们评估了我们的新结构并进行了调整以改善客户服务并优化集中业务流程，这一努力产生了一个新职位，即资源联络员，作为 HCRM 功能支持地区和 CAD 运营的单一联系点。
dcaa 战略计划
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