本研究通过文献综述探讨了人工智能能力与循环商业模式 (CBM) 之间的相互联系。现有文献表明,人工智能可以充当效率催化剂,使企业能够实施 CBM。然而,由于企业缺乏复杂的流程和惯例来挖掘人工智能的潜力,利用人工智能进行 CBM 的旅程充满挑战。零散的文献使我们无法理解人工智能能力在 CBM 环境中的障碍和发展途径。为了弥合这一差距,本综述采用能力视角,巧妙地将四种关键能力结合在一起:综合智能能力、流程自动化和增强能力、人工智能基础设施和平台能力以及生态系统编排能力,作为人工智能支持的 CBM 的驱动因素。这些能力对于克服利用人工智能进行 CBM 的多层次障碍至关重要。这项研究的主要贡献是综合了一个人工智能支持的 CBM 框架,它不仅总结了结果,而且为未来在这个充满活力的领域的探索奠定了基础。