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5. ADR 不是胜败攸关的案件，而是需要使用协作技术，将争议视为员工和管理层共同解决的问题。陆军首选的 ADR 方法是由合格的 ADR 中立者/调解员提供便利的调解；在此过程中，训练有素、公正的第三方协助达成友好解决方案。调解过程迅速、保密、公平、低成本，并且本质上是非对抗性的。ADR 计划必须公平并符合以下原则：
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