绝大多数企业领导者(在接受调查的大多数行业中约占 90%)表示,他们的组织努力让员工了解人工智能趋势,并致力于提升员工的人工智能技术技能。在医疗保健行业高管中,这一数字降至约 80%,在政府行业高管中略高于 70%。或许是由于所有这些培训,大多数高管(从政府行业的 71% 到工业制造业的 97%)表示,他们的员工在技能方面至少已经为采用人工智能做好了一定准备。47% 的零售业高管认为他们的员工准备充分,这一比例是所有行业中最高的,而工业制造业高管认为员工准备充分的可能性最小(仅 23%)。与评估人工智能的价值一样,C 级高管对其人才的技能比经理级别的高管更为乐观。