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摘要：人工智能 (AI) 在企业中的应用正在迅速发展。因此，过去十年来，商业领域对人工智能的多学科研究得到了显著发展，从关注技术目标转向关注人类用户的观点。在本文中，我们采用以人为本的方法，从员工的角度考虑人工智能在企业中的整合，同时考虑到促进人类对人工智能信任的因素，研究了员工在工作场所（公司）对人工智能的信任概念。虽然员工在工作场所对人工智能的信任似乎至关重要，但到目前为止，很少有研究系统地调查其决定因素。因此，本研究试图填补现有的研究空白。本文的研究目标是考察员工对公司人工智能的信任与其他三个潜在变量（对技术的一般信任、组织内部信任和个人能力信任）之间的联系。对波兰能源和化学工业公司 428 名员工样本进行的定量研究验证了这些假设。使用结构方程模型 (SEM) 测试了这些假设。结果表明，在接受调查的公司中，对技术的总体信任与员工对公司 AI 的信任之间存在正相关关系，组织内部信任与员工对公司 AI 的信任也存在正相关关系。
员工对公司人工智能的信任
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