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该解决方案在 Migri 虚拟助理 Kamu 每年与 100,000 多名客户进行对话的过程中发挥了重要作用。它还帮助该机构在 BearingPoint 最近的研究中赢得了 2020 年数字服务最佳选择奖，税务局在同一类别中排名第四。税务局通过人工智能提供数字客户服务，开发了自己的以客户为中心的能力，以实现让企业和公民的税收变得简单的目标，将客户需求放在中心位置。专利和注册局则利用人工智能开发了客户服务，更加注重满足外国背景客户的需求。
人工智能虚拟代理助力企业创业
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