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保修风险状况分析 大多数制造商必须处理与各种产品和组件相关的大量保修索赔。对于消费品制造商来说,索赔量每年很容易达到数百万。确定优先级并了解哪些问题值得优先响应以及检测索赔中的模式以表明需要立即关注的新出现的质量或设计问题至关重要。保修风险状况分析,有时称为质量问题优先级排序,是任何持续质量改进过程的重要组成部分。保修索赔数据一旦经过清理和分类,就是反馈回路中最有价值的部分之一,使公司能够提高其产品的可靠性和客户满意度。
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