摘要 由于信息探索以及全球图书馆用户数量的增加,以简单高效的方式为用户提供服务变得困难,这促使图书馆员考虑更好的替代方案。人工智能是缓解服务交付效率低下问题的最佳选择之一,但在大多数尼日利亚学术图书馆,尤其是尼日利亚东北部的学术图书馆中尚未得到充分利用。因此,本研究旨在利用计划行为理论 (TPB) 的理论视角,研究可能影响图书馆员在图书馆中使用人工智能的意图的因素,以便为图书馆顾客提供更好、更高效的服务。采用横断面方法的定量方法,并使用问卷作为数据收集工具。研究对象包括尼日利亚东北部的三所联邦大学图书馆,242 名专业和准专业图书馆员组成了研究对象。使用 G*Power 应用程序估计研究的最小样本量为 119 个样本,因此,在获取样本时使用了比例分层随机抽样技术。使用社会科学统计软件包 (SPSS) 20 版和偏最小二乘 - 结构方程模型 (PLS-SEM) 分析数据。研究结果表明,TPB 的理论变量是影响图书馆员在各自图书馆中使用人工智能意愿的积极重要因素。同样,研究结果进一步表明,图书馆员表示有很高的意愿在图书馆中使用人工智能。建议在未来的研究中使用更先进的理论、纳入更多样本并考虑特定的人工智能工具。关键词:学术图书馆;人工智能;尼日利亚东北部;图书馆服务交付,图书馆员的意愿。
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