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人工智能 (AI) 在组织中的开发和部署越来越受到信息系统 (IS) 学科的关注。这可以从社会技术角度来处理，有助于管理人工智能的意外结果，同时扩展人工智能的使用范围。本文介绍了对组织成熟度和人工智能开发准备情况的系统文献综述的结果。这篇综述的一个重要发现是，现有的研究没有充分涵盖人工智能系统的人文和伦理方面。这是一个障碍，因为这些方面对于负责任地开发和部署人工智能以确保长期利益至关重要。根据文献综述的结果，我们从社会技术角度提供了一个人工智能成熟度矩阵和一个概念成熟度模型，该模型有两个主要维度（涵盖工具人工智能能力和负责任人工智能能力）、十二个条件和三十个因素。关键词：人工智能、成熟度模型、社会技术、责任、工具
系统文献综述 - AIS eLibrary
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