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投诉时间表 1.如果您想提出服务投诉，通常必须在事件发生之日起三个月内提出投诉（如果该事件是单一事件）；最新事件发生之日（如果该事件发生在一段时间内）；或特殊类型程序 (STT)（如果适用）结束之日 - 有关 STT 流程的进一步指导，请参阅程序文件第 2 章第 2.6.1 和 2.6.2 款。支持和建议 2.在提交服务投诉之前，您可能需要咨询您的助理官员 (AO)，以帮助您填写此表格。这可能是军官、准尉、高级士官或公务员，相关单一服务秘书处中央受理小组 (CAT) 可以为您任命或安排任命，或者您可以自己联系某人。有关 AO 的角色和职责的更多详细信息，请参阅程序文件第 8 章。3.如果适用于您的投诉情况，您应该向部门多元化和包容性顾问 (D&I (A)) 寻求建议 - 有关 D&I(A) 角色的详细信息，请参阅 JSP 763 第 2 部分附件 C - 国防部行为和非正式投诉解决政策。在整个服务投诉过程中，您还可以获得一系列独立帮助，这些帮助可以在程序文件的附件 Q 中找到。如何填写服务投诉表 4.建议您通过我的投诉应用程序提交投诉声明（可通过国防网关上的 SCIO 门户访问）。如果这不合适，您可以使用附件 F 表格以书面形式提交服务投诉，并将其发送给您的单个服务秘书处中央受理团队 (CAT)。这些团队的详细信息以及应将您的服务投诉表发送给谁，您可以在附件 Q 中找到，或者如果您不确定向谁投诉，请咨询您所在部门的人力资源团队。5.如果您的投诉涉及许多类似或相关事件（例如涉及同一个人），您应该提交一份服务投诉表。否则，每个投诉都应使用单独的表格进行。6.在陈述您的投诉时，请尽可能清楚地提供您声称自己受到不公正对待的事实和情况（参见第 3 节）。您必须列出：a.每起事件的日期、时间和地点。如果您不记得所投诉事件的日期，请说明。如果您应该按照日期顺序执行此操作，从最早到最近，然后编号。b. 事件本身，或者，如果有多个事件，则为每个事件编号。
个人（完成后）附件 F：服务投诉 F
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