位于 Greenbelt Road 8403-8495 号的许多 Chelsea Wood 公寓居民这个假期都没有暖气。他们向管理公司(RGN Management Services of Largo)和公寓董事会请求,并向县和州政府以及民选官员求助,但收效甚微。居民的困境凸显了公寓业主在出现问题时所面临的复杂性。管道故障问题源于为 280 个单元提供供暖和制冷的管道系统。单元业主 Jessica Fomalont 说,当她 2005 年搬到那里时,她被告知供暖系统是 1965 年安装的。她说,2024 年 10 月有一根管道破裂,导致一半的建筑无法供暖。承包商于 11 月开始工作,居民被告知感恩节前会恢复供暖,但承包商消失了,RGN 也没有答案或无法联系到他们,Fomalont 说。当她在感恩节周末拨打 RGN 的紧急热线时,她被告知要在 12 月 2 日星期一拨打。当她拨打电话时,她被告知 RGN 正在寻找更便宜的承包商。新管理层 12 月 10 日,另一根管道破裂,导致整个房产停热。RGN 于 12 月 13 日通知居民,维修可能至少需要两周时间,并劝阻他们不要