机构名称：
¥ 4.0
设计思维的第一阶段涉及发现洞察。发现洞察的核心是与受当前问题影响的人产生同理心，包括表达自己的经历。因此，你首先要记下自己的观察结果以及你与问题的关系。然后，你可以开始与他人交谈，收集更多观察结果，以深入了解他人的需求、愿望和行为。你从这些观察结果（我们称之为“缺陷”）出发，形成洞察，将“缺陷”的“谁”、“什么”、“为什么”和“如何”结合在一起。同理心有助于从直接受影响的人的角度理解问题，也是以人为本的设计方法的关键。一位学院毕业生强调了识别缺陷对他的学习之旅的重要性。他指出：
变革者的能源转型指南
主要关键词
相关文件推荐
