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要向内部利益相关者传达社交媒体工作的价值,您需要展示有效的衡量和沟通。组织需要设定明确的目标,收集最重要的数据点,并优化其社交媒体活动以实现其预定目标。并非每个组织都需要使用社交媒体来处理政府关系、公共事务或基层倡导,但那些需要使用社交媒体的组织应该制定明确的使用策略。本指南旨在帮助您调整和集中您的社交媒体工作,以便您的组织可以有效地利用其资源并实现预期结果。无论您是启动新的社交媒体帐户还是只是试图在当前渠道中注入更多倡导内容,以下清单都可以帮助您完成整个过程:社交媒体策略制定清单:
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